生活連線 挖機(jī)購買半年連續(xù)出故障 維修補(bǔ)償陷分歧 |
| 時(shí)間：2025-05-24 20:39:50 來源：武進(jìn)新聞 作者：陽湖網(wǎng) |
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近日，浙江人吳明強(qiáng)專程趕到常州，聯(lián)系上本欄目，希望幫他協(xié)調(diào)一起挖機(jī)消費(fèi)糾紛，究竟是怎么回事呢？
去年11月，吳明強(qiáng)從浙江長興趕到常州，花費(fèi)21.5W購買了一臺(tái)75型輪式挖掘機(jī)?？蓛H過去半年時(shí)間，這臺(tái)挖掘機(jī)在工作中就出現(xiàn)了多次故障，每次都和液壓油泄漏有關(guān)。據(jù)吳明強(qiáng)說，這臺(tái)挖機(jī)質(zhì)保期為1年或者1500工作小時(shí)，以先到為準(zhǔn)。目前該挖機(jī)還處在質(zhì)保期內(nèi)。
買家
吳明強(qiáng)：開始每次來現(xiàn)場修，大約半天就能修好，這次時(shí)間比較久，來了現(xiàn)場說修不好。
原來，5月10日左右，這臺(tái)挖機(jī)在工作中又壞了，這回維修人員直接將挖機(jī)拉回了常州進(jìn)行修理。目前挖機(jī)已經(jīng)修好，因?yàn)閷敲鲝?qiáng)一周的經(jīng)營造成了影響，雙方也就賠償問題進(jìn)行了協(xié)商，吳明強(qiáng)堅(jiān)持一次性13000元維保配件費(fèi)抵扣補(bǔ)償。
買家
吳明強(qiáng)：我剛好接了個(gè)活，是1800元一天，差不多一個(gè)星期14000元的樣子，其實(shí)我挺不愿意它壞的，我希望是個(gè)好機(jī)器，我掙的費(fèi)用還比補(bǔ)償多。
可挖機(jī)售后方面表示他們已經(jīng)作出最大的讓步，13000元補(bǔ)償?shù)梅謨纱?，這次可以提供3千元維保配件費(fèi)抵扣補(bǔ)償，還有1萬元?jiǎng)t需要再次購買新的挖機(jī)后抵扣?？蓞敲鲝?qiáng)表示，自己目前沒有購新機(jī)的打算，雙方仍在進(jìn)一步協(xié)商中。
售后人員：當(dāng)時(shí)這個(gè)1萬元就說買新機(jī)然后再送1萬元。
記者：開始就說3000元和1萬元是分開的嗎？
售后人員：對。
記者：分開是什么概念？
售后人員：這次修車以后……不好意思，我不太方便接受采訪。
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