《百年工運(yùn)》夏城：服務(wù)騎手 跑出“騎”跡 |
| 時(shí)間：2025-05-23 23:02:50 來(lái)源：武進(jìn)新聞 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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下面來(lái)看《百年工運(yùn)》。在外賣行業(yè)的鏈條中，配送站站長(zhǎng)是連接平臺(tái)、騎手與用戶的“中樞神經(jīng)”。美團(tuán)南夏墅配送站站長(zhǎng)夏城，就是一位管理上百名騎手日常工作的“大家長(zhǎng)”。
夏城今年31歲，從外賣小哥、到管理崗位，從事外賣行業(yè)已將近8個(gè)年頭。如今，夏城所在的站點(diǎn)共有107名騎手。從系統(tǒng)派單優(yōu)化、突發(fā)投訴處理，到騎手心理疏導(dǎo)都需要他統(tǒng)籌。謝小東是入職美團(tuán)外賣剛滿2個(gè)月的新人。由于經(jīng)驗(yàn)不足，一個(gè)上午5單外賣全部配送超時(shí)。夏城在了解情況后，第一時(shí)間找到他傳授經(jīng)驗(yàn)。
美團(tuán)南夏墅配送站站長(zhǎng)
夏城：
更用心地去服務(wù)于每一個(gè)騎手。他干得開(kāi)心，能掙到更多錢，就會(huì)干得更久。
入職以來(lái)，夏城多次被公司評(píng)選為“最佳站長(zhǎng)”、
2020年被美團(tuán)平臺(tái)評(píng)選為常州市年度“最佳站長(zhǎng)”、2024年被評(píng)選為“武進(jìn)區(qū)文明職工”。如今，他還積極參與社區(qū)治理工作，帶領(lǐng)越來(lái)越多的外賣配送員參與到社區(qū)志愿服務(wù)中去，讓外賣站點(diǎn)與社區(qū)緊密相連，成為社會(huì)共治的一支重要力量。
美團(tuán)南夏墅配送站站長(zhǎng)
夏城：
我們也希望通過(guò)一些日常的工作。來(lái)反饋工會(huì)，還有社區(qū)。
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