主播說新聞 |
| 時間：2025-04-30 20:44:23 來源：武進新聞 作者：陽湖網(wǎng) |
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去年5月，中國鐵路客戶服務(wù)中心推出《鐵路旅客高鐵寵物運輸調(diào)查問卷》，一年之后，京滬高鐵部分車次開啟高鐵寵物托運服務(wù)試點。前不久，兩只狗、一只貓和主人同時上車、同步到達。從此，“帶著寵物坐高鐵”的討論，終于成為現(xiàn)實。
寵物是家庭的的重要一員。但“鏟屎官”應(yīng)該都有過這樣的困擾，出遠門時特別舍不得自己的毛孩子，但是攜寵出行又非常不便，自駕條件有限，寄養(yǎng)費用高昂，包車成本不菲，航空托運手續(xù)繁瑣。如何安置寵物成了難題——，而高鐵的準時、穩(wěn)定、高效，恰好填補了這一空白。
表面看，這只是高鐵服務(wù)的一次“微調(diào)”，實則折射出公共服務(wù)理念的深刻轉(zhuǎn)型。城市友好，從“排斥”到“包容”。過去，《鐵路旅客運輸規(guī)程》將寵物與“妨礙公共衛(wèi)生的物品”并列；如今，高鐵、航空、公交系統(tǒng)紛紛向“毛孩子”敞開懷抱。同時，為解決密閉車廂內(nèi)寵物飛毛、氣味、叫聲等問題，研發(fā)了自帶空氣循環(huán)、含氧量和溫濕度監(jiān)測、降噪、除味等功能的高鐵專用寵物運輸箱。
從“聽到”呼聲到“聽懂”呼聲，從隔著窗口鏈接到落地服務(wù)，公共服務(wù)從“冰冷制度”走向“人性溫度”，這背后是“寵”物，也是“寵”你。那么，用高鐵托起“它友好”，好嗎？
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