花上萬元報武術班 想退錢有點難 |
| 時間：2025-03-29 22:22:55 來源：武進新聞 作者：陽湖網(wǎng) |
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歡迎回來。預付式消費，本是商家和消費者雙贏的模式。然而，現(xiàn)實中卻常出現(xiàn)“辦卡后商家跑路”“充值容易退款難”等鬧心事。近日，市民孫女士向我們反映，她花1萬多元為孩子報了一家武術培訓班，但由于身體原因孩子無法上課，現(xiàn)在預付費用的退還成了難題。
孫女士告訴記者，2022年底，她的孩子開始在湖塘一家名為新精武
極一功夫會館的武術培訓機構上課，2023年底，其又續(xù)了兩年的課程，費用是一年一交。但隨后，孩子就因為身體原因，經常請假。
市民
孫女士：
去年開始上這個精英班，中間（孩子）暑假有肺炎，就差不多有兩三個月沒上，再加上平時的課程也有生病請假，然后今年開過年來上了兩節(jié)課。
因此，孫女士希望機構能退還2024年的缺課費用以及2025年的全年費用，并表示自己愿意支付違約金。
市民
孫女士：
一年是12900元，再加上（孩子）肺炎那么長時間沒上，我說你最后退我1萬元整。他們總部跟我溝通，最后說他們只能退到我8000。
采訪現(xiàn)場，機構工作人員再次為孫女士查詢了課時記錄，表示相關費用可以和總部進行協(xié)商。
新精武極一功夫會館武進校區(qū)工作人員：
你們的課程是按時間的，你看你們還有97次課，相當于你第一年的課有17次沒有上。
培訓機構總部相關工作人員與孫女士聯(lián)系后表示，第一年沒有上的課，可以進行補課，但不能退費。第二年的費用可以退，但需支付30%的違約金。隨后，記者撥打了總部的電話進行咨詢。
新精武極一功夫會館總部工作人員：
如果說非特殊的原因，我們也不支持中途退出。因為我們班級的人數(shù)是固定的，我們沒辦法中間再插入。比如講我們修改（學員）的一個課程，或者說（學員）練了一半他不想練了，那我們班級的位置就要空缺出來，那也是我們的一個成本、一個損失。
最終經過協(xié)商，孫女士與新精武極一功夫會館達成和解，并收到退款12900元。關于預付式消費，市民應該如何避坑，記者專門咨詢了律師。
江蘇石城（常州）律師事務所律師
邵益剛：
根據(jù)目前的法律規(guī)定來講，作為預付卡消費，一次收費金額一般不能超過5000元。作為經營者來講，本身應當誠信經營，在這個過程當中應當保護消費者的合法權益。作為消費者來講，也應當理性消費。
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