科技賦能仲裁 便民服務再升級 |
| 時間：2025-07-09 20:23:06 來源：武進新聞 作者：陽湖網(wǎng) |
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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和跨地區(qū)就業(yè)的普及，今年，區(qū)人社局綜合運用“互聯(lián)網(wǎng)+”和現(xiàn)代化信息技術，完成智慧仲裁庭建設，構建起線上線下相融合的仲裁服務體系。
傳統(tǒng)仲裁模式下，異地當事人參與庭審需耗費大量時間和交通成本，甚至可能因無法到場導致庭審延期，智慧仲裁庭打破了這一時空限制。基于云計算和視頻通信技術，智慧仲裁庭搭建了一體化仲裁平臺，可實現(xiàn)勞動仲裁案件“申請-受理-舉證-庭審-裁決-送達”全流程在線辦理。當事人只需通過電腦或手機終端，即可遠程登錄參與庭審，實現(xiàn)“足不出戶參與仲裁”。該平臺支持多方高清視頻通話、電子證據(jù)在線提交與展示、電子簽名與送達等功能，確保遠程仲裁與線下仲裁具有同等法律效力。
武進區(qū)勞動人事爭議仲裁院立案庭庭長
陸憶超：依托智能語音轉寫技術，單案庭審時間平均縮短40%，電子證據(jù)平臺讓證據(jù)查閱效率提升60%以上，案例檢索功能使裁決文書撰寫效率提升約30%。
此外，智慧仲裁庭還引入數(shù)字化庭審觀摩系統(tǒng)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回庭業(yè)務提升和勞動仲裁法律教學開辟了新渠道。為保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，區(qū)勞動人事爭議仲裁院建立了嚴密的數(shù)據(jù)安全保障機制，采用加密傳輸、加密存儲、訪問控制、入侵檢測等多重防護手段，從數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲到使用全流程保障信息安全，確保仲裁過程的合法性與公正性。未來，仲裁院還將從技術升級、功能拓展、安全強化三個層面進一步優(yōu)化智慧仲裁庭建設。
武進區(qū)勞動人事爭議仲裁院立案庭庭長
陸憶超：計劃引入AI智能輔助決策系統(tǒng)，將進一步拓展智慧仲裁的應用場景，完善線上調解功能，持續(xù)升級數(shù)據(jù)安全防護體系，推動智慧仲裁庭從“數(shù)字化”向“智能化”“便民化”升級。
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