遙觀鎮(zhèn)：“全科社工”激活商圈服務(wù)“神經(jīng)末梢” |
| 時(shí)間：2023-06-17 20:37:25 來(lái)源：武進(jìn)新聞 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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日前，遙觀鎮(zhèn)將企業(yè)、商戶“開(kāi)辦一件事”延伸至社區(qū)一級(jí)“全科社工”窗口，這是該鎮(zhèn)行政審批局聯(lián)合劍苑社區(qū)打造的“易商辦”特色服務(wù)內(nèi)容，在全市屬首創(chuàng)。
下午，常州境城裝飾工程有限公司工作人員將一面“開(kāi)辦效率高
無(wú)憂服務(wù)贊”的錦旗送到遙觀鎮(zhèn)劍苑社區(qū)全科社工窗口，感謝遙觀鎮(zhèn)行政審批局、劍苑社區(qū)提供高效、便捷的服務(wù)。
常州境城裝飾工程有限公司工作人員
王曉靜：我們單位新辦公司需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，我?guī)Y料以后，到社區(qū)，工作人員在現(xiàn)場(chǎng)為我一次全部辦好。
劍苑社區(qū)屬地內(nèi)的大潤(rùn)發(fā)商圈是遙觀鎮(zhèn)的核心商圈，聚集了近百戶商家，為了高效服務(wù)商戶開(kāi)辦，今年以來(lái)，社區(qū)以創(chuàng)建市全科社工示范點(diǎn)為契機(jī)，積極探索建立“全科社工+特色服務(wù)”“全科社工+網(wǎng)格化管理”的服務(wù)模式，加強(qiáng)全科社工培訓(xùn)力度，梳理50項(xiàng)社區(qū)幫辦清單，并將社工輪崗至鎮(zhèn)行政審批局窗口學(xué)習(xí)，確保能夠獨(dú)立辦理全科社工服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，社區(qū)還搭建誠(chéng)信商圈專屬網(wǎng)格體系，以商圈微網(wǎng)格為基本服務(wù)單位，結(jié)合“YAO無(wú)憂”“智慧商圈”平臺(tái)反饋問(wèn)題，常態(tài)化開(kāi)展走訪排查，為商圈內(nèi)商戶提供更多“融入式”服務(wù)。
遙觀鎮(zhèn)行政審批局局長(zhǎng)
黃玉茹：遙觀鎮(zhèn)行政審批局將繼續(xù)深化“放管服”改革，提優(yōu)“YAO無(wú)憂”營(yíng)商環(huán)境品牌，延伸“全科社工”便民服務(wù)觸角，形成遙觀特色的“1+22+N”的代辦服務(wù)模式，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)問(wèn)需”，變“企業(yè)群眾辦”為“鎮(zhèn)村幫代辦”，真正實(shí)現(xiàn)便民全覆蓋，服務(wù)零距離。
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