區(qū)人社局檔案中心：“三個轉(zhuǎn)變”提高服務(wù)水平 |
| 時間：2020-05-04 20:37:24 來源：武進(jìn)新聞 作者：陽湖網(wǎng) |
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服務(wù)民生是檔案工作的重中之重，區(qū)人社局檔案中心不斷探索新常態(tài)下檔案工作新路子，實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式、查閱方式、傳遞方式三個方面的提升轉(zhuǎn)變。
下午2點(diǎn)，在人社局檔案中心，工作人員正在為市民辦理檔案合并業(yè)務(wù)，之前辦理檔案業(yè)務(wù)比較繁瑣，需要花費(fèi)大量的時間和精力，業(yè)務(wù)辦理模式實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”后，辦理時間大大壓縮。
【同期聲】市民
呂燕：（新模式）挺好的啊，省的我跑來跑去，我今天辦理的時間就花了幾分鐘。
新模式由“現(xiàn)場調(diào)取”向“網(wǎng)上申請”大升級，群眾通過網(wǎng)絡(luò)申請，工作人員進(jìn)行后臺審批，短信通知是否辦事成功；由“面對面政審”向“數(shù)據(jù)跑路”大提升，工作人員用數(shù)據(jù)匯總的方式，提供需要政審的內(nèi)容即可，中心核對檔案資料后，即可進(jìn)行辦理；由“人工辦理”向“郵寄服務(wù)”大轉(zhuǎn)變,利用網(wǎng)絡(luò)和快遞等渠道，確保各類人員的檔案材料及時、完整送達(dá)。
【同期聲】武進(jìn)區(qū)人社局檔案管理中心工人人員
顧沁雯：第一個就是他不用到現(xiàn)場來了，這個特別是在疫情期間避免了人員的接觸；第二個其實在網(wǎng)上辦理，他自己能也能夠很清晰的，就是發(fā)現(xiàn)他自己的檔案在哪里，讓數(shù)據(jù)跑路，不用老百姓跑腿。
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