記者今天從區(qū)消協(xié)獲悉，過去一年，相關(guān)部門共接到各類投訴舉報9270件，比2017年增加37.72%，涵蓋交通工具、食品藥品、餐飲住宿、教育培訓(xùn)、家居用品以及裝修建材等不同行業(yè)。區(qū)消協(xié)提醒，消費者如果遇到侵權(quán)，要學(xué)會維權(quán)，善于維權(quán)，依法保障自己的合法權(quán)益。
武進區(qū)消費者協(xié)會副秘書長 金曙蕾:第一個就是與商家協(xié)商，協(xié)商解決這個問題；第二，可以請求我們消協(xié)組織或者是其他的法定有調(diào)解職責(zé)的一些組織來進行調(diào)節(jié)；第三可以向一些相關(guān)的行政部門來進行投訴。
此外，侵權(quán)嚴(yán)重時，具有有效合同、協(xié)議等相關(guān)證據(jù)時，可通過到仲裁機構(gòu)提起仲裁，或到法院提起訴訟等途徑解決問題。