“消費(fèi)投訴公示”全新上線 投訴更便捷 |
| 時(shí)間：2018-11-17 19:21:20 來源：武進(jìn)新聞 作者：陽湖網(wǎng) |
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日前，區(qū)消協(xié)全新推出的一套消費(fèi)投訴公示平臺(tái)正式上線，廣大消費(fèi)者可以登陸武進(jìn)區(qū)政府門戶網(wǎng)站，及時(shí)反映消費(fèi)糾紛、查詢相關(guān)信息，讓消費(fèi)者查詢投訴信息更加便捷。
廣大消費(fèi)者可登陸武進(jìn)區(qū)人民政府網(wǎng)站，在網(wǎng)站下方找到“消費(fèi)投訴公示”版塊，便能登陸這套全新的平臺(tái)。
區(qū)消協(xié)副秘書長
金曙蕾
目前我們里面包括八大類的數(shù)據(jù)，主要就是交通工具，家居用品，食品藥品，餐飲住宿，還有裝修建材等。目前已經(jīng)公布了有一百條的投訴數(shù)據(jù)。消費(fèi)者可以在這里面通過查詢公司。里面可以看到消費(fèi)者是因?yàn)槭裁丛蛲对V了這個(gè)企業(yè)，投訴最后有沒有調(diào)解成功，都可以在里面進(jìn)行一個(gè)搜索。
針對(duì)消費(fèi)投訴日益增長的情況，今年下半年以來，區(qū)市場監(jiān)管局創(chuàng)新推出消費(fèi)投訴試點(diǎn)工作，一方面學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、開展專題調(diào)研，做好前期準(zhǔn)備；協(xié)調(diào)相關(guān)部門完善信息技術(shù)保障，開發(fā)OA消費(fèi)投訴公示模塊，搭建對(duì)外公示平臺(tái)等；另一方面做好向社會(huì)公示前的把關(guān)工作，確保消費(fèi)投訴信息數(shù)據(jù)質(zhì)量。
區(qū)消協(xié)副秘書長
金曙蕾
我們希望通過消費(fèi)投訴公示，來發(fā)揮一下公式的正向引導(dǎo)，公眾監(jiān)督，以及信用約束和提示預(yù)警的作用。一方面是想強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，來倒逼經(jīng)營者，切實(shí)的落實(shí)自己的主體責(zé)任。另外一方面，我們希望消費(fèi)者，通過這個(gè)公式平臺(tái)，能夠查詢一些數(shù)據(jù)，來引導(dǎo)他們一些理性的消費(fèi)。
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