雙十一將來到 如何維權(quán)早知道 |
時(shí)間:2018-11-08 20:10:42 來源:武進(jìn)新聞 作者:陽湖網(wǎng) |
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一年一度的“雙十一”即將到來,促銷商品玲瑯滿目,商家打折手段也層出不窮。如何能做到網(wǎng)上消費(fèi)更理性、更安全,我們請市場監(jiān)管部門的工作人員來為大家支支招、提提醒。 每年11月11日,淘寶、京東、蘇寧等電商都會(huì)推出各色打折活動(dòng),在吸引人氣的同時(shí),也帶來了不少消費(fèi)糾紛。 區(qū)市場監(jiān)管局辦公室副主任
楊浩鵬:雙11來講的話。特別是在電商一些糾紛會(huì)比較高一些。一個(gè)是理性消費(fèi),選取一些,口碑好,知名度高的電商平臺(tái)。特別是對于廣告促銷,短信鏈接,不要隨便點(diǎn)擊,避免上當(dāng)受騙,第二個(gè)的話是提前關(guān)注好自己,所需要商品的價(jià)格,避免出現(xiàn)商家先漲價(jià)后降價(jià)。第三是要與賣家及時(shí)溝通,確定好你所需要購買商品的價(jià)格款式,同時(shí)保留好頁面截圖,聊天記錄,還有不同的電子發(fā)票,便于出現(xiàn)糾紛以后維權(quán),第四點(diǎn)的話就是,簽收訂單的時(shí)候,一定要開箱驗(yàn)貨,如果出現(xiàn),務(wù)必與宣傳不符的時(shí)候,可以拒簽。 除以上說的四項(xiàng)注意點(diǎn)外,如果消費(fèi)者遇到糾紛、侵權(quán)等行為,可以撥打消協(xié)電話:86318315,也可以撥打區(qū)市場監(jiān)管局的投訴舉報(bào)電話:86311315。
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