社區(qū)環(huán)境管理，特別是安置小區(qū)的環(huán)境管理一直是一大難題。作為南夏墅街道最早的安置社區(qū)，南苑社區(qū)積極探索社區(qū)服務“項目化”的新模式，實現(xiàn)管理精細化，有效解決了社區(qū)環(huán)境問題，滿足居民多層次需求。

下午兩點，一場樓道環(huán)境整治在南苑社區(qū)二期居民樓間展開。各樓道的戶主在社區(qū)工作人員和小區(qū)保安、保潔的協(xié)助下，將陳年垃圾逐一清空，一些私搭亂建的安全隱患也得到了處置。

南夏墅街道南苑社區(qū)居民 卞華新:樓梯里堆那么滿像什么呢，是要整理整理的，既然現(xiàn)在已經(jīng)住到小區(qū)了，那大家就規(guī)規(guī)矩矩弄弄好，是要把環(huán)境弄好了的。

101租給別人，租住了四五戶人，結果他們的車子全部停到兩邊停不下，人都要側著走路。這些線都亂拉，這個就是通電的，影響別人安全，社區(qū)要來把這個線整理好。一定要當面制止，直接拿掉，不能讓他們拉了，下次你們巡查要做到位。

為了解決居民反響強烈的環(huán)境問題，社區(qū)設立了“環(huán)境整治提升”服務項目，從去年底在整個小區(qū)內展開。現(xiàn)場，“私拉線路”被社區(qū)工作人員記在了管理日志上，他們將按照項目流程“一盯到底”。

今年50歲的蔣建良是南苑社區(qū)居民，同時他還有另一個身份——小區(qū)保安。在小區(qū)20名保安、保潔人員中，很多都由小區(qū)居民擔任。

南夏墅街道南苑社區(qū)保安 蔣建良:為老百姓著想，（維護）老百姓的安全，這也是自己的家，自己應做的事情要做好。發(fā)現(xiàn)了問題，有時解決不了，就匯報給領導來解決，一般多數(shù)人都支持我們工作，都說好的。

成立于2005年的南苑社區(qū)，目前已有常住人口近6萬人。今年，社區(qū)建立了“社區(qū)工作人員、民警、城管、保安、保潔、志愿者”五位一體的工作聯(lián)動機制，在劃分的六大網(wǎng)格片區(qū)全面推行“項目化”工作流程，根據(jù)居民需求分設不同項目，每個項目都有專人負責并一抓到底，真正實現(xiàn)落地惠民。