南夏墅：便民服務中心煥新升級 |
| 時間：2024-06-03 20:14:56 來源：生活連線 作者：陽湖網 |
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為深入推進“放管服”改革，進一步提升政務服務效能和服務水平，南夏墅街道便民服務中心進行改造升級，科學安排公共空間，健全配套設施設備，完善和提升服務環(huán)境。日前全新亮相，我們一起去看看吧。
上午九點，市民毛荷燕來到南夏墅街道辦理計生業(yè)務，在工作人員的引導下，短短五分鐘時間，她便在服務自助機上完成了辦理。
市民
毛荷燕：這邊改造過后還是比較貼心的，為我們已婚婦女設置了母嬰室，然后這邊還是24小時服務，他們白天下班了，我們下班也是可以過來機器上辦理自助業(yè)務的
為了給群眾打造一個服務環(huán)境舒適化、便民設施現代化、業(yè)務辦理網格化的綜合便民服務中心，南夏墅街道對便民大廳進行了微改造，重新塑造了外立面，更換了更加明亮的窗戶。實現“7X24小時”全天候不間斷自助服務，提供查詢和辦理醫(yī)保、就業(yè)、行政許可等141個項目服務。在優(yōu)化流程辦理上，設置綜合辦事窗口、幫辦代辦窗口、“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。并且配備了服務終端機等自助設備，方便申請人自助辦理，實現24小時不間斷服務。
南夏墅街道行政審批局副局長
朱黎峰：今年我們審批局加大便民化力度，推進提供“郵寄”“上門辦”等服務，為有效解決辦事群眾路不清、來回跑、不會辦等問題。繼續(xù)進政務服務下沉，再縮短與群眾的距離。
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