最后我們來(lái)看《3·15曝光臺(tái)》。隨著私家車(chē)保有量的增加，購(gòu)車(chē)糾紛時(shí)有發(fā)生。在汽車(chē)消費(fèi)中，除了新車(chē)購(gòu)買(mǎi)外，二手車(chē)的購(gòu)買(mǎi)也是比較常見(jiàn)的一種交易模式，但是相比于新車(chē)，二手車(chē)的交易則存在更多的風(fēng)險(xiǎn)，矛盾也更多。下面的這位馬女士就因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)二手新能源車(chē)汽車(chē)帶出了一一堆的“麻煩事”。

 馬女士
我是在閑魚(yú)上看到的發(fā)布的這個(gè)車(chē)輛信息，然后跟他聊，他就約我到他武進(jìn)這邊的店來(lái)看車(chē)，在這里成交的。       
 馬女士1月份購(gòu)買(mǎi)的這輛哪吒牌新能源汽車(chē)，是由江蘇運(yùn)騰汽車(chē)服務(wù)有限公司掛在閑魚(yú)上買(mǎi)賣(mài)的，總價(jià)為3.7萬(wàn)元，她在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，商家明確告知，該車(chē)之前屬于營(yíng)運(yùn)車(chē)，上的是營(yíng)運(yùn)牌照，但現(xiàn)在已經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)非了。對(duì)此，馬女士也是深信不疑，可就在她準(zhǔn)備去上申請(qǐng)“車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證”時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題來(lái)了。
 馬女士
我想利用周末的時(shí)間開(kāi)網(wǎng)約車(chē)，但是等我去上營(yíng)運(yùn)牌照的時(shí)候 卻發(fā)現(xiàn)之前的（營(yíng)運(yùn)證）信息根本沒(méi)有注銷(xiāo)掉…我跟他們反饋過(guò)，（工作人員說(shuō)）急的話(huà)你就花點(diǎn)錢(qián)，然后我這邊找人給你處理一下。        
 由于車(chē)子之前的營(yíng)業(yè)證沒(méi)有注銷(xiāo)，導(dǎo)致馬女士無(wú)法再次辦理，她希望江蘇運(yùn)騰汽車(chē)服務(wù)有限公司能配合自己辦好營(yíng)運(yùn)證，但對(duì)方直接開(kāi)口“要錢(qián)”，這讓她覺(jué)得更不靠譜了，再仔細(xì)一查，馬女士發(fā)現(xiàn)江蘇運(yùn)騰汽車(chē)服務(wù)有限公司的法人為朱唯偉，而她的購(gòu)車(chē)錢(qián)也全是轉(zhuǎn)給朱唯偉的。那么，說(shuō)好車(chē)子已經(jīng)“營(yíng)轉(zhuǎn)非”了，怎么還是營(yíng)運(yùn)車(chē)呢？問(wèn)到這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，對(duì)方玩起了“消失”。當(dāng)天，記者陪同馬女士來(lái)到江蘇運(yùn)騰汽車(chē)服務(wù)有限公司，法人朱唯偉并不在，工作人員表示自己只負(fù)責(zé)幫馬女士辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)，其它的情況一概不知。
 江蘇運(yùn)騰汽車(chē)服務(wù)有限公司工作人員
我只是負(fù)責(zé)給她過(guò)個(gè)戶(hù)辦個(gè)手續(xù)。
記者：不是從你這里買(mǎi)的嗎？
江蘇運(yùn)騰汽車(chē)服務(wù)有限公司工作人員
我只是幫她辦手續(xù)，她錢(qián)都不是轉(zhuǎn)給我的，蓋章也不是找我蓋，誰(shuí)賣(mài)給她的就去找誰(shuí)蓋。
記者：找不到這個(gè)人。
江蘇運(yùn)騰汽車(chē)服務(wù)有限公司工作人員：找不到人，你找我干嘛呢？
記者：車(chē)是從你們公司出去的呀。
江蘇運(yùn)騰汽車(chē)服務(wù)有限公司工作人員：車(chē)從我們公司出去，我辦個(gè)手續(xù)，公司又不是我的，我一個(gè)打工的。
 工作人員的態(tài)度不佳，難道就這么算了。馬女士告訴記者，她發(fā)現(xiàn)朱唯偉同時(shí)也是溧陽(yáng)騰運(yùn)汽車(chē)服務(wù)有限公司的員工，那么，通過(guò)這家公司能不能找到人呢？
 溧陽(yáng)騰運(yùn)汽車(chē)服務(wù)有限公司工作人員：
我們名義上是一起…我這個(gè)公司我是屬于常州運(yùn)騰的子公司…你在誰(shuí)那里買(mǎi)的你找他，由他（朱唯偉）找我同意注銷(xiāo)的這個(gè)事情，因?yàn)槲覀冎g有賬在里面。
記者：我現(xiàn)在是找不到他人，聯(lián)系不到，你有他聯(lián)系方式嗎？你可以給我一個(gè)。
溧陽(yáng)騰運(yùn)汽車(chē)服務(wù)有限公司工作人員：我沒(méi)有。
 事情到這又陷入了僵局，如果朱唯偉一直不出面，馬女士還有沒(méi)有可能維權(quán)？她的運(yùn)營(yíng)證還能不能申請(qǐng)下來(lái)了呢？記者咨詢(xún)了律師，對(duì)方表示馬女士購(gòu)車(chē)時(shí)并未簽訂購(gòu)車(chē)合同，這導(dǎo)致她舉證難，后期的維權(quán)也難。
 江蘇常律律師事務(wù)所律師 吳敏
不一定能夠很好地解決問(wèn)題…作為買(mǎi)賣(mài)的雙方實(shí)際上都存在不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤健M(fèi)者 她購(gòu)買(mǎi)這個(gè)車(chē)輛作為種特殊的商品…本身應(yīng)該做到一個(gè)謹(jǐn)慎的態(tài)度，至少要簽訂一個(gè)雙方的買(mǎi)賣(mài)合同…作為銷(xiāo)售者來(lái)講，他應(yīng)當(dāng)把這部車(chē)子所有的情況 涉及到一些消費(fèi)者自己不可能獲知的情況進(jìn)行一個(gè)全面的披露
 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是商家的根本，也是商家可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。另一方面，面對(duì)市場(chǎng)上形形色色的人，消費(fèi)者也留個(gè)心眼，保留相應(yīng)證據(jù)，一旦出現(xiàn)糾紛，可以有效維權(quán)。