3·15曝光臺 充值29.9元就得200元話費？套路！ |
| 時間：2024-03-15 20:32:26 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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以為自己獲得了低價充值的獎勵，沒想到卻被商家“套路”了。近年來，有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)充值返券”的消費投訴也是越來越多，消費者又應(yīng)該如何避免呢？來看報道。
今年1月以來，陸續(xù)有近五十位消費者通過12345或12315進行投訴，反映在多個影視類APP的彈窗廣告中點擊了“充值29.9元得200元話費”，按規(guī)則進行充值后，得到的卻是多張總額為200元且限制條件很多的小額話費抵扣券。
武進區(qū)市場監(jiān)督管理局高新區(qū)分局執(zhí)法隊員
徐宏偉：優(yōu)惠券需要在充值滿100元后才能使用、每月只能使用一張，還需要下載一個特定的APP才能使用。
考慮到此次糾紛涉及消費者較多，社會影響較大，工作人員多次會同公安部門到該公司進行現(xiàn)場調(diào)查。
武進區(qū)市場監(jiān)督管理局高新區(qū)分局執(zhí)法隊員
徐宏偉：工作人員現(xiàn)場與當事人宣讀《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》《中華人民共和國廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)當事人主動化解矛盾。
最終，當事公司同意退款，消費者現(xiàn)已全都收到退款，當事公司目前已停止營業(yè)。
武進區(qū)市場監(jiān)督管理局高新區(qū)分局執(zhí)法隊員
徐宏偉：（消費者）面對低價打折充值的廣告時，不要因為貪圖便宜而盲目選購遠低于市場價格的商品和服務(wù)?？吹綇棿皬V告時，要認真查閱充值交易規(guī)則等內(nèi)容，盡量不要下載不規(guī)范的APP，警惕營銷套路。
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