一個(gè)細(xì)心地關(guān)注，一個(gè)耐心地溝通，可能就給了崩潰的人無(wú)限的勇氣。下面繼續(xù)來(lái)看一起發(fā)生在公交系統(tǒng)的好人好事。
BRT站務(wù)員 鄭榮琴：在這里發(fā)現(xiàn)，乘客的一個(gè)文件袋丟在座位上，我把它帶到站務(wù)，聯(lián)系了失主。
9月23日上午9點(diǎn)50分，BRT站務(wù)員鄭榮琴例行檢查車(chē)輛衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)了乘客丟失的文件，一看是一份重要的勞動(dòng)傷殘鑒定，幸虧材料袋上有聯(lián)系方式，鄭榮琴就第一時(shí)間聯(lián)系了失主張女士。
失主 張女士：下車(chē)的時(shí)候，因?yàn)樯舷掳嗦飞洗颐ν浟耍卜浅８兄x我們公交公司工作人員，我們的乘務(wù)人員，能夠及時(shí)幫我找回文件，避免后面很多的麻煩。
一份重要的文件，在失主還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)丟失之時(shí)，公交人已經(jīng)主動(dòng)聯(lián)系失主了，一個(gè)電話，一件小事，卻方便了他人溫暖了他人。