虧了！殘疾人首次直播賣果 快遞無(wú)法“保鮮” |
| 時(shí)間：2020-06-11 21:49:47 來(lái)源：生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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前黃鎮(zhèn)農(nóng)場(chǎng)村的老王水果合作社相信大家并不陌生，社長(zhǎng)王國(guó)民雖然肢體四級(jí)殘疾，但是吃苦能干，種了36個(gè)大棚的小番茄，前段時(shí)間小番茄滯銷連線幫幫團(tuán)也去幫過忙。最近呢他為了擴(kuò)大銷路，又上了助農(nóng)直播平臺(tái)，卻沒想到第一次嘗試就在快遞環(huán)節(jié)出了問題。
王國(guó)民妻子
宋小玲：我到韻達(dá)早上去寄件的時(shí)候7:00左右，我說我寄到常州，他說的下午就能到，我說下午的話就寄，要遠(yuǎn)的話我就不敢寄，我怕到客戶手里面會(huì)爛掉，（結(jié)果）第二天上午平臺(tái)打電話來(lái)說（客戶）早上十點(diǎn)多才拿到，好多炸果，我們的水果都是早上才發(fā)出去的。
王國(guó)民的妻子宋小玲告訴記者，6月6日他們參加了由常州市供銷合作總社發(fā)起的“扶貧助農(nóng)電商直播”專場(chǎng)活動(dòng)，一共接到了常州市內(nèi)的16筆訂單，6月7日天還沒亮，他們就在大棚里忙著采摘，想早點(diǎn)寄給客戶，沒想到9號(hào)的時(shí)候卻接到平臺(tái)的通知，說有5個(gè)客戶反映收到的快遞有好多炸果，還有一個(gè)客戶遲遲沒有收到快遞。
王國(guó)民妻子
宋小玲：平臺(tái)說讓我去找快快遞理賠，他在路上耽擱了。有一箱韻達(dá)是承認(rèn)的吊橋的那個(gè)，那邊快遞公司罷工了，（其他的）他兇的不得了他就不承認(rèn)了。
宋小玲說，這些小番茄都是在前黃韻達(dá)快遞站寄出去的，用的是禮品紙盒包裝，以前也寄過兩盒，都沒有出現(xiàn)問題，沒想到這次竟然有好幾盒壞了。
王國(guó)民妻子
宋小玲：以前我工人給他買了都寄到泰興都沒有壞，就這次寄的多。我運(yùn)費(fèi)12塊錢一箱也貼在里面了，還有這一箱55，現(xiàn)在平臺(tái)質(zhì)量不好，也拿不到錢不給我這邊。我去問韻達(dá)的，他說那沒辦法。
前黃老王水果合作社社長(zhǎng)
王國(guó)民：直播就是為了把我們的名氣推出去，我答應(yīng)了，運(yùn)費(fèi)是我自己貼的?，F(xiàn)在我好不容易剛剛把名氣做出來(lái)，現(xiàn)在弄這樣的事情把我們的名氣又打下去了，現(xiàn)在投訴我們肯定就有損失了。
隨后，記者陪同宋小玲來(lái)到前黃韻達(dá)快遞站，工作人員向我們解釋了事情的原委。
前黃韻達(dá)快遞工作人員
葉女士：早上過來(lái)跟她說過了，本來(lái)水果就是易損易壞的東西。我跟她說過，保丟不保破。我們損壞了不賠了，（當(dāng)時(shí)）我說如果你現(xiàn)在來(lái)，我們就把你帶過去，快的話，下午就可以發(fā)掉，也有可能到第2天到，他同意要寄的，確實(shí)那天發(fā)出去，市中心沒發(fā)掉，第2天才到
韻達(dá)的工作人員說，他們一般都是晚上八九點(diǎn)統(tǒng)計(jì)一天的寄件，再送到中轉(zhuǎn)站，6月7日宋小玲來(lái)寄件的時(shí)候，正好是早上中轉(zhuǎn)站過來(lái)派件，他們就讓派件員把宋小玲的水果帶到中轉(zhuǎn)站，當(dāng)時(shí)也沒有申請(qǐng)保價(jià)。最后經(jīng)過協(xié)商，雙方愿意各退一步，根據(jù)水果損壞的具體情況，承擔(dān)責(zé)任。
前黃韻達(dá)快遞工作人員
葉女士：現(xiàn)在我說不賠，你現(xiàn)在也過來(lái)，那我們也不可能死活不賠，我們那天晚上九十點(diǎn)鐘也看了一下記錄，沒有記錄，我們寄的水果我們也很擔(dān)心。出了這個(gè)事情誰(shuí)也不想的呀。那個(gè)吊橋的我們老板也說了按實(shí)價(jià)賠，原價(jià)賠?！此茡p的情況，提供價(jià)值證明，實(shí)在破得很多很厲害，是因?yàn)榭爝f的原因，那再看一下吧。
王國(guó)民妻子
宋小玲：反正我也第1次寄，他只要愿意承擔(dān)，我虧就虧一點(diǎn)。
直播帶貨越來(lái)越火了，對(duì)于王國(guó)民夫妻來(lái)說，這也算一次教訓(xùn)。眼下正值濕熱的黃梅季，我們也提醒廣大農(nóng)戶，水果寄件更要當(dāng)心！
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