御城：電梯突發(fā)故障 一家三口被困數(shù)分鐘 |
| 時間：2019-10-09 20:23:39 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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現(xiàn)如今，城市中的高樓如雨后春筍般聳立起來，電梯作為上下高樓的主要工具，安全性顯得尤為重要。就在昨天傍晚，湖塘御城小區(qū)有業(yè)主在乘坐電梯時，電梯突發(fā)故障，一家三口被困在電梯中。
御城小區(qū)業(yè)主
陳國民：18樓一直掉到9樓來 每一層停 再往上沖 再掉下來 當(dāng)時我老婆和小孩在里面都嚇哭了 他一歲的孩子都嚇哭了 然后到九樓的時候 可能外面的業(yè)主按了
那個電梯門打開了 打開了之后我們就趕緊從九樓出來
出來了之后有一種死里逃生的感覺
陳國民家居住在32樓，昨天傍晚五點左右，他和妻子帶著剛滿16個月的孩子下樓取快遞，可電梯下降到18層時，突然發(fā)生故障，在意識到問題后，陳國民迅速按亮所有的樓層按鈕，也無濟于事。
陳國民妻子
陳文文：電梯連續(xù)驟降好幾次 不是說一次 我們當(dāng)時肯定想著要馬上出去 后來我老公知道 然后每一層都按 好不容易到第九層的時候終于開了 然后我們就趕緊出去
我當(dāng)時心想 我還有沒有命走出去 我的心慌的不得了
御城小區(qū)業(yè)主 陳國民：我們就在里面按鍵 那個緊急呼叫 前面有3到5次 沒有接 至少有三分鐘之后才接
接了之后 里面說話聽不清楚 喂了一聲 我說我們這邊電梯出了故障 趕緊報警 趕緊過來搶修 幫我們來弄一下 然后就掛了
自始至終電梯電話是沒有接通的
陳國民告訴記者，自己前段時間剛做過心臟手術(shù)，再加上孩子很小，一家人被困在電梯里，確實被嚇得不輕。之后記者也來到事發(fā)地，看到陳國民之前乘坐的電梯已經(jīng)正常運行，但在幾分鐘之后，電梯又突然發(fā)生故障，指示燈在一樓和二樓之間變化，電梯卻沒有上下行。為確保安全，記者按了警鈴。
現(xiàn)場
你好 御城物業(yè) // 你好 35幢西面的電梯壞了 //
好的
十五分鐘后，電梯維修人員來到現(xiàn)場，經(jīng)過檢修，表示是電梯被卡住了。
現(xiàn)場 電梯維修人員：就是這個螺絲釘 螺帽卡住了
可能業(yè)主裝修買家具的時候堵住了
御城小區(qū)業(yè)主：老是壞 壞了之后 早晚上下班高峰 電梯根本來不及 一個電梯等20幾分鐘
御城小區(qū)業(yè)主：我在出差的時候
我老婆給我打電話說她被困在電梯了
我馬上報警的
看到記者采訪，一些小區(qū)業(yè)主也反映自己曾經(jīng)碰到電梯發(fā)生故障的情況，希望物業(yè)能引起重視。在事發(fā)后，陳國民來到御城物業(yè)服務(wù)中心，希望物業(yè)就電梯安全和服務(wù)問題，給予合理的解釋。
御城小區(qū)業(yè)主
陳國民：我們情緒也比較激動 因為感覺剛剛把命撿回來 一家三口都在里面 當(dāng)時特別害怕 在里面至少不低于十分鐘才通上電話 物業(yè)人也比較多 中間也發(fā)生了一些肢體沖突
……派出所已經(jīng)跟我們協(xié)調(diào)了……現(xiàn)在希望物業(yè)能夠在服務(wù)上面做個改進 因為畢竟電梯涉及到人的生命安全
物業(yè)：第一時間已報修
后續(xù)加強管理
當(dāng)晚，物業(yè)服務(wù)中心的工作人員表示相關(guān)負責(zé)人不在現(xiàn)場，沒有對此事作出回應(yīng)。今天上午，記者再次來到御城物業(yè)服務(wù)中心，物業(yè)主管劉振偉表示，昨晚業(yè)主在電梯按響警鈴后，工作人員第一時間進行了報修，并對業(yè)主進行安撫。
御城物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)主管
劉振偉：可能是電梯在運行過程中 信號接收有點問題 他在電梯里面聽到的信號不是很好 但是我們這邊聽的是很清楚的 而且在第一時間已經(jīng)做出了反應(yīng)
把這個信息反饋到電梯管網(wǎng)里面去
另外，劉振偉還表示，在昨晚事情發(fā)生之后，他們對電梯進行了檢修，之后也會對小區(qū)的電梯加強維修保養(yǎng)工作。
御城物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)主管
劉振偉：發(fā)生信號的丟失 重新停層去找信號 所以就發(fā)生中間不停的情況……關(guān)于昨天的情況 我們也是感覺很抱歉 可能確實有一些問題 在這里 我們作為物業(yè)來講
后續(xù)的話也會出臺相應(yīng)的工作計劃和措施 盡量避免發(fā)生 后續(xù)的話
我們也會有相關(guān)的負責(zé)人到業(yè)主家里慰問
作為物業(yè)公司，做好小區(qū)電梯的日常維保工作，保障居民的安全，是責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)然，也要提醒居民，如果被困電梯，一定要保持冷靜，電梯不是完全封閉的結(jié)構(gòu)，不會造成窒息，在按下警鈴之后，背靠電梯等待救援，不要在電梯里晃動。
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