連線(xiàn)物業(yè)大調(diào)查：走進(jìn)星河國(guó)際一期 |
| 時(shí)間：2019-07-23 20:30:31 來(lái)源：生活連線(xiàn) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
|
要說(shuō)現(xiàn)在武進(jìn)中心城區(qū)面積最大的小區(qū)，星河國(guó)際絕對(duì)可以入圍，該項(xiàng)目總占地面積1204.5畝，銷(xiāo)售面積約180萬(wàn)平方米，目前已建成一期、二期、三期、四期，五期和八期在建。俗話(huà)說(shuō)，林子大了什么鳥(niǎo)都有，如此面大量廣的生活小區(qū)又會(huì)產(chǎn)生怎樣的物業(yè)問(wèn)題呢？《物業(yè)
想說(shuō)愛(ài)你不容易》連線(xiàn)大調(diào)查，記者首先走進(jìn)星河國(guó)際一期展開(kāi)實(shí)地調(diào)查。
星河國(guó)際一期總建筑面積約33萬(wàn)平方米，其中又分為一區(qū)、二區(qū)、三區(qū)，有16棟高層組成。
2012年交付至今共有1561戶(hù)住戶(hù)，由星河智善生活股份有限公司提供物業(yè)服務(wù)，物業(yè)費(fèi)為每平米2.3元，那么居民的滿(mǎn)意度如何？
星河國(guó)際一期居民：還可以，一般95分左右吧。
星河國(guó)際一期居民：80吧。其他都還好吧。有些小細(xì)節(jié)做的不太到位吧。
星河國(guó)際一期居民：給我們這個(gè)物業(yè)打分，我可以給他們打滿(mǎn)分，他們這個(gè)管理確實(shí)可以。一個(gè)是環(huán)境衛(wèi)生，一個(gè)是綠化管理。一個(gè)是安全門(mén)衛(wèi)。所以我們業(yè)主對(duì)他們管理的滿(mǎn)意度是挺高的。
在記者的隨機(jī)采訪(fǎng)中，大部分居民表示相當(dāng)滿(mǎn)意，尤其是對(duì)小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，記者也在小區(qū)里走了一圈，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是干凈整潔，小區(qū)樓道內(nèi)張貼了文明養(yǎng)寵的告示，小區(qū)草坪上也安裝了寵物便便箱，但是也有部分居民提出了一些意見(jiàn)。
星河國(guó)際一期居民：晚上放了暑假，晚上廣場(chǎng)上到處都是小孩，全部騎著車(chē)子。
星河國(guó)際一期居民：我們的電梯壞的次數(shù)最多，經(jīng)常壞，什么原因？都是小孩在里面蹦蹦跳跳，吵吵鬧鬧。還有像我們這里的游泳池，是我們整個(gè)小區(qū)業(yè)主的公攤面積，我們都有份的，為什么還要收錢(qián)？
星河國(guó)際一期居民：這個(gè)電動(dòng)車(chē)好像管理的不那么到位。但是我們保安也經(jīng)常在這里整理。大多數(shù)人的素質(zhì)還是可以的，停車(chē)基本都能停在里面專(zhuān)門(mén)停車(chē)的那個(gè)房間，基本上都是停滿(mǎn)的，電瓶車(chē)車(chē)位太少。
現(xiàn)場(chǎng)聲
連線(xiàn)記者
俞倩文：在走訪(fǎng)調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在星河一期2區(qū)7棟有落水管處一直在滴滴嗒嗒的漏水。從地面上的水勢(shì)看已經(jīng)漏了很久了，希望物業(yè)能夠引起重視盡早將這一塊處理好。
現(xiàn)場(chǎng)聲
連線(xiàn)記者
俞倩文：我現(xiàn)在是在小區(qū)的停車(chē)場(chǎng)，我發(fā)現(xiàn)身邊很多電動(dòng)車(chē)出現(xiàn)了無(wú)序亂停放的現(xiàn)象，確實(shí)有一些電動(dòng)車(chē)占用了私家車(chē)位，那么我們也希望物業(yè)能夠引起重視。
帶著居民們的建議和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，記者找到了星河國(guó)際的物業(yè)負(fù)責(zé)人，
對(duì)于居民們的意見(jiàn)和記者發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)理也一一做了解釋。
問(wèn)題 騎車(chē)小孩影響其他居民散步
星河國(guó)際物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
王霄虹：我們做了一些箭頭的一個(gè)指示標(biāo)牌，那么引導(dǎo)業(yè)主的話(huà)，盡可能就是在散步的過(guò)程中或者帶小朋友散步過(guò)程中靠右行走，把左邊這個(gè)區(qū)域能留給更多的一些其他的行人更方便的進(jìn)行通行。
問(wèn)題
泳池收費(fèi)
星河國(guó)際物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
王霄虹：其實(shí)對(duì)比我們的泳池的收入和支出的話(huà)，我們的支出可能占比會(huì)更大一點(diǎn)，因?yàn)槊磕晗募鹃_(kāi)放的過(guò)程當(dāng)中，我們會(huì)投入高額的專(zhuān)業(yè)的游泳池維護(hù)，單位的一些人工費(fèi)用，物料費(fèi)用，包括我們的水電的一些費(fèi)用，那么這些費(fèi)用的話(huà)，每年折算下來(lái)差不多在8~10萬(wàn)這個(gè)樣子，那么實(shí)際的話(huà)，我們2018年的收入的話(huà)大概3000不到的費(fèi)用，那么現(xiàn)在的話(huà)我們的票價(jià)可能是5塊錢(qián)的單次或者是30塊錢(qián)的季卡的一個(gè)費(fèi)用，這個(gè)費(fèi)用的話(huà)實(shí)際在收費(fèi)過(guò)程中，如果業(yè)主預(yù)交一年物業(yè)管理費(fèi)，我們是有這個(gè)季卡贈(zèng)送的。
問(wèn)題
小朋友電梯內(nèi)嬉戲存在安全隱患
星河國(guó)際物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
王霄虹：電梯里面本身有我們的張貼的一些溫馨提示，溫馨告示牌，那么提醒小朋友在乘坐過(guò)程當(dāng)中的話(huà)，哪些是可以做的，哪些是不可以做的，那另外的話(huà)我們所有的監(jiān)控的話(huà)是根據(jù)重要及次要的這種區(qū)域進(jìn)行劃分的，電梯是我們的重中之重的一個(gè)關(guān)心區(qū)域，這個(gè)區(qū)域的話(huà)是在我們監(jiān)控室的中心大屏，主位。但凡能看到小朋友嬉戲的話(huà)，我們都可以通過(guò)我方對(duì)講機(jī)及時(shí)制止。
問(wèn)題
污水管滴水
星河國(guó)際物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
王霄虹：其實(shí)定期的話(huà)，一年至少會(huì)有兩次及兩次以上的那個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管道的疏通，昨天反饋這個(gè)問(wèn)題以后，我們及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)去看了，一個(gè)卡勾可能松動(dòng)了，那么現(xiàn)場(chǎng)的話(huà)也已經(jīng)及時(shí)整改到位了。
問(wèn)題
電動(dòng)車(chē)亂停放
星河國(guó)際物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
王霄虹：如果說(shuō)這個(gè)車(chē)位已經(jīng)確實(shí)銷(xiāo)售了，我們會(huì)及時(shí)把這些車(chē)輛的話(huà)進(jìn)行一個(gè)挪移，那么同時(shí)在這個(gè)車(chē)位上面噴好私家車(chē)位的這個(gè)字樣，那么更多的就是把現(xiàn)場(chǎng)給管控出來(lái)。
定位高的小區(qū)，居民們對(duì)物業(yè)的要求自然也會(huì)更高些，不過(guò)，良好的小區(qū)氛圍需要居民和物業(yè)共同維護(hù)。星河國(guó)際另外幾期的情況，生活連線(xiàn)將繼續(xù)展開(kāi)走訪(fǎng)調(diào)查，敬請(qǐng)關(guān)注我們的節(jié)目。
|
|
|
|
