連線物業(yè)大調(diào)查：走進(jìn)景城名軒 |
| 時間：2019-07-09 20:29:27 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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如今在房地產(chǎn)市場，有很多業(yè)主都會說“只要選對了物管，就有了生活品質(zhì)感”。確實，好的物業(yè)管理公司提供的服務(wù)細(xì)致到位，業(yè)主自然省心省力?！段飿I(yè)，想說愛你不容易》連線大調(diào)查，今天我們走進(jìn)的是景城名軒小區(qū)。
（航拍）
景城名軒位于湖塘鎮(zhèn)馬元路，地處武進(jìn)區(qū)政府東北角，市民廣場北面。由常州市武進(jìn)建設(shè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建成，小區(qū)共有11幢住宅樓，890戶住戶，分為一期和二期，一期2009年12月交付，二期2012年5月交付，物業(yè)由常州市武進(jìn)建設(shè)物業(yè)有限公司負(fù)責(zé)管理。
【字幕：你給物業(yè)打多少分？】
景城名軒居民1
九十幾分肯定有的，在一起玩的人都說我們小區(qū)環(huán)境好。
景城名軒居民2
各方面都很清爽的，只要衛(wèi)生干凈綠化就好了，我覺得肯定能打95分以上。
景城名軒居民3大概打90分到95分以上。覺得這邊的保安特別好，我們那里都要刷卡才能進(jìn)來的，陌生人不放他們進(jìn)來的，有一次有一個野和尚進(jìn)來發(fā)東西來騙我們的錢，然后保安趕出去的。
景城名軒居民4
我說滿分不過分吧。物業(yè)很負(fù)責(zé)任的，比如說我是哪一戶的他都知道，然后有什么事情他們都很樂意幫助的，反正我對我們的物業(yè)是特別滿意。
景城名軒居民5
最起碼都要打99分。環(huán)境弄得很干凈，衛(wèi)生也很好，像這個樹啊，這些都弄的挺漂亮的，還要過段時間他們就要來灑農(nóng)藥，把這些蟲子蒼蠅蚊子都少點。
景城名軒居民6
我應(yīng)該說給他打滿分，服務(wù)都挺好的，比方說車輛停靠不能隨便亂停，比方說垃圾不允許亂扔。
在記者的隨機(jī)采訪中，居民們對小區(qū)整體的滿意度還是非常高的。小區(qū)的綠化率為46.5%，在兩幢住宅樓之間都有專門的綠化休閑區(qū)。二期的環(huán)境更好一些，還配備了兒童游樂設(shè)施。
現(xiàn)場：連線記者
田雨婷
我現(xiàn)在是在景城名軒小區(qū)1期的2號地下車庫，那整個2號地下車庫的環(huán)境還是相對比較干凈和整潔的，2號車庫里面共有6個消防設(shè)施，我們從這張消火栓的月檢查記錄表上可以看到，每個月都是有檢查更新的，最新的一次呢是在6月4號。然后我們打開這個滅火器，查看一下滅火器的生產(chǎn)日期也是比較新的，是在今年的3月份。
據(jù)了解，景城名軒小區(qū)的物業(yè)費為0.9元/平米，電梯費平均0.4元/平米，車位配比為1：0.9。雖說住戶的滿意度比較高，但連線記者在小區(qū)走訪過程中，還是發(fā)現(xiàn)了一些小問題。
【樓道雜物堆放】
現(xiàn)場：連線記者
田雨婷
在小區(qū)里走了一圈下來，我們發(fā)現(xiàn)啊，小區(qū)很多地方都張貼了這樣的溫馨小提示，比如說這張寫的是消防通道，嚴(yán)禁占用及規(guī)范物品，雖然物業(yè)也提醒了，但是還是有一些住戶在樓道里堆放雜物。
景城名軒居民
因為樓道里呢，有的人喜歡撿硬板紙，所以樓道里呢不算太干凈，我們也實事求是說的。
【噴泉設(shè)施維護(hù)不到位】
現(xiàn)場：連線記者 田雨婷
在小區(qū)二期進(jìn)門處有一個大型的景觀噴泉，從外觀上看這個景觀噴泉還是維護(hù)的不錯的，仔細(xì)看一下這個噴泉里面的瓷磚也已經(jīng)有脫落的跡象。
景城名軒居民
這邊一般都是有人結(jié)婚 搬家開的 細(xì)節(jié)上就是里面的瓷磚已經(jīng)有些脫落了 需要來維修一下
【單元門口停放非機(jī)動車】
現(xiàn)場：連線記者 田雨婷
為了方便住戶停放非機(jī)動車，開發(fā)商在小區(qū)建設(shè)時，就在每幢樓下配套設(shè)計了非機(jī)動車地下車庫，但是在日常的使用過程中，大家也發(fā)現(xiàn)，這個坡道比較陡，轉(zhuǎn)彎也比較多，所以很多住戶不太愿意把車停在地下車庫，而是停在單元門口。
景城名軒居民 這個門口停車怎么說呢，就是很多人覺得停下去不方便，所以就會停在門口，我覺得物業(yè)可以豎一些小樁子，防止停在這個門口。
景城名軒居民
停在門口還好沒有擋住單元門 但是我就是覺得有安全隱患 其實我覺得我們小區(qū)這邊位置挺大的 如果能排放的整齊一些
還是可以接受的
【物業(yè)有話說】
那么對于這些問題物業(yè)如何回應(yīng)呢？連線記者找到了常州市武進(jìn)建設(shè)物業(yè)有限公司。
【樓道雜物堆放】
常州市武進(jìn)建設(shè)物業(yè)有限公司項目經(jīng)理
陳遠(yuǎn)超
確實是住在這里面的業(yè)主呢，他可能會把花盆甚至一些鞋柜也放在外面，也給隔壁左右鄰居造成了一定的困擾，那我們這一塊呢會集中進(jìn)行清理的，基本上每年的話大概在4~5次。
【噴泉設(shè)施維護(hù)不到位】
常州市武進(jìn)建設(shè)物業(yè)有限公司項目經(jīng)理
陳遠(yuǎn)超
我們這邊的話已經(jīng)在申請公共維修基金。對小區(qū)噴泉包括瓷磚剝落的問題，滲水，已經(jīng)準(zhǔn)備進(jìn)行統(tǒng)一維修，我們在5月22號的時候已經(jīng)進(jìn)行了公示，現(xiàn)在在走流程，之后我們會派施工單位開出施工單，然后我們一同去房管處那邊協(xié)調(diào)，然后再進(jìn)行維修。
【單元門口停放非機(jī)動車】
常州市武進(jìn)建設(shè)物業(yè)有限公司項目經(jīng)理
陳遠(yuǎn)超
先讓業(yè)主看一個效果圖，然后業(yè)主同意，我們就在綠化帶和行車通道邊界邊緣的地方，做一個兩米寬的非機(jī)動車停放區(qū)域，但是我們還是提醒業(yè)主，盡量呢還是選擇停在那個非機(jī)動車庫內(nèi)，里面的設(shè)施會相對比較完善一些，充電啊包括消防設(shè)施，比較完備一點。
另外，陳遠(yuǎn)超表示，有部分業(yè)主來物業(yè)反映要增加小區(qū)停車位，對此他們也在積極協(xié)調(diào)處理。
常州市武進(jìn)建設(shè)物業(yè)有限公司項目經(jīng)理
陳遠(yuǎn)超
像有些租戶退租的話，我們可能會協(xié)調(diào)，也會幫有需要的業(yè)主留意這方面的信息，另外開發(fā)商沒有賣掉的產(chǎn)權(quán)車位我們也已經(jīng)和開發(fā)商做了溝通，他們會臨時給我們拿出來20~30個車位進(jìn)行短租，需要租的也可以到物業(yè)上來辦理。
景城名軒小區(qū)住戶對物業(yè)的滿意度高達(dá)90分以上，這離不開物業(yè)公司平時的努力。其實，只要堅守一顆為業(yè)主服務(wù)的真心，態(tài)度誠懇，直面問題，積極想辦法解決，物業(yè)和業(yè)主就可以成為相親相愛的一家人。
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