香頌花園：電梯解鎖出故障 業(yè)主爬樓鬧意見(jiàn) |
| 時(shí)間：2018-01-12 20:22:30 來(lái)源：武進(jìn)生活連線 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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現(xiàn)在不少小區(qū)的電梯都需要刷卡才能按樓層乘坐，智能一些的，業(yè)主能在家中，通過(guò)遠(yuǎn)程解鎖的方式，讓來(lái)訪客人正常使用電梯，可要是沒(méi)了這功能，就得業(yè)主親自下樓接，非常麻煩。最近，住在湖塘香頌花園的劉先生向生活連線反映，他家的電梯遠(yuǎn)程解鎖功能就出現(xiàn)了故障，給生活帶來(lái)極大不便。
湖塘香頌花園業(yè)主
劉修平：只要我家里解鎖之后，這個(gè)電梯比如我要到21樓，它才有用。但是現(xiàn)在問(wèn)題是，我家里解鎖之后沒(méi)用。要么我自己爬樓梯，要是老人怎么辦，爬21樓，或者是自己下來(lái)接。
劉修平告訴記者，他們小區(qū)的電梯是通過(guò)家中的可視電話來(lái)解鎖的，如果有客人來(lái)，只要按了家中的解鎖按鈕，客人就可以乘電梯到對(duì)應(yīng)的樓層。可現(xiàn)在可視電話的解鎖功能出現(xiàn)故障，每次家里要來(lái)客人，都要下樓接。那這電梯解鎖功能怎么就突然失效了呢？
湖塘香頌花園業(yè)主
劉修平：物業(yè)把它升級(jí)了，原來(lái)這個(gè)感應(yīng)器，它升級(jí)之后就沒(méi)辦法用了。
據(jù)了解，香頌花園在去年7月份對(duì)電梯進(jìn)行升級(jí)，換成芯片感應(yīng)系統(tǒng)。這樣一來(lái)，導(dǎo)致很多樓棟，可視電話的解鎖功能都失了效，導(dǎo)致樓道門和電梯都無(wú)法遠(yuǎn)程解鎖。劉先生也曾多次向物業(yè)反映過(guò)此事。
湖塘香頌花園業(yè)主
劉修平：把我以前的功能恢復(fù)起來(lái)，不然來(lái)人不方便，我們要天天爬21樓。我說(shuō)過(guò)你們解決不了，那我（找人修），但錢（物業(yè)）出。
為了了解具體情況，記者來(lái)到香頌花園物業(yè)服務(wù)中心。物業(yè)經(jīng)理朱女士也立馬聯(lián)系施工方，了解目前維修情況，并且一同去劉先生居住的15幢查看問(wèn)題所在。物業(yè)經(jīng)理表示這種情況自己也早有了解，并且已經(jīng)在著手改善，目前5棟樓的遠(yuǎn)程解鎖功能已經(jīng)得到恢復(fù)，剩下的樓棟也正在安排維修。
中鑫物業(yè)香頌花園物業(yè)經(jīng)理
朱亞媛：這邊在和施工單位銜接好，一個(gè)還在開(kāi)發(fā)商的施工單位那邊，一個(gè)已經(jīng)是我們公司的，這一塊到時(shí)候我再銜接一下。盡量能在過(guò)年之前（完成），如果這一塊過(guò)年之前沒(méi)弄好，我也會(huì)給他反饋。
湖塘香頌花園業(yè)主
劉修平：第一我們盡量在這個(gè)月底做完，因?yàn)橄聜€(gè)月就要過(guò)年了。再一個(gè)就是，我們多給住戶，有需要的多做兩張副卡。
中鑫物業(yè)香頌花園物業(yè)經(jīng)理
朱亞媛：我盡量這一塊快點(diǎn)聯(lián)系。
要說(shuō)小區(qū)電梯進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)，也是一件好事，不過(guò)在升級(jí)之前，一定要對(duì)可能出現(xiàn)的情況做好預(yù)案，否則因此影響到業(yè)主的生活，就有點(diǎn)得不償失了，好在物業(yè)處理問(wèn)題的態(tài)度還算積極，馬上就要過(guò)年了，親戚朋友串門也比較多，希望物業(yè)盡量在過(guò)年前把問(wèn)題解決。
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