為妥善化解矛盾，維護社會穩(wěn)定，推進社區(qū)各項建設(shè)的和諧發(fā)展，薛家鎮(zhèn)中巷社區(qū)依托社區(qū)黨組織，成立了19點“議事廳”，構(gòu)筑社區(qū)組織與居民直接溝通與交流的平臺，開辟了一條聯(lián)系群眾、優(yōu)化決策、化解矛盾、改進工作的新途徑，有效地推動了社區(qū)發(fā)展。。
鳳凰湖壹號佳兆業(yè)物業(yè)工作人員：他相比目前市場上產(chǎn)品好在哪里，他不需要下載APP，在微信上掃一掃就可以充電了。
晚上七點，薛家鎮(zhèn)鳳凰湖壹號的物業(yè)和業(yè)主正在就電瓶車充電問題展開交流，所在之處是小區(qū)專設(shè)的議事廳。運營半年來，成效明顯，而在半年之前，物業(yè)和業(yè)主還經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)。
鳳凰湖壹號業(yè)委會主任 邱剛：這個小區(qū)情況比較復(fù)雜，有漏水的問題，有的修了兩三年也沒修好，修了十幾次，涉及賠償問題也沒解決，第二個停車問題，第三個就是噪音，各種問題都有。
中巷社區(qū)黨支部書記 顧國偉：白天，老百姓不在家，我們社區(qū)干部只能吃過晚飯之后到小區(qū)里去，和老百姓交流，我們就利用19點的時間，走進老百姓家，逐漸就形成了我們這樣一個19點議事廳，每周三晚上，我們就和老百姓說，有什么事情，就到小區(qū)里的議事廳來。
從今年三月份起，新北薛家鎮(zhèn)中巷社區(qū)就在整個社區(qū)設(shè)置了三個這樣的19點議事廳，轄區(qū)居民碰到啥不平事、煩心事都可以來議事廳反映，社區(qū)負責牽頭相關(guān)部門來協(xié)調(diào)處理。

居民群眾有話到議事廳來說，有事到議事廳來辦，有意見到議事廳來提，議事廳啊成了社區(qū)與居民的連心廳，這樣的連心廳，越多越好。