星空琴行常州店尚未完全復(fù)課  教學(xué)質(zhì)量堪憂

知名鋼琴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)星空琴行在毫無提前通知的情況下，于9月2日突然關(guān)閉全國各地的60多家門店，讓交了預(yù)付款的消費(fèi)者陷入了恐慌。連線記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，常州門店涉及預(yù)付款有400多萬，此事一時(shí)間鬧得是滿城風(fēng)雨。那么，十多天過去了，現(xiàn)如今情況如何呢？
現(xiàn)場(chǎng)：連線記者 張逸驍：9月2日啊 星空琴行宣布關(guān)閉所有門店 而我們常州的星空琴行也大門緊閉 當(dāng)天下午更是貼上了封條 9月7日 星空琴行發(fā)文我們回來了 表示將逐步恢復(fù)1對(duì)多的授課 一個(gè)多星期過去了 復(fù)課的情況進(jìn)行得如何呢 讓我們一起去了解一下
電話同期：星空琴行會(huì)員 劉女士：我們上個(gè)星期天復(fù)課的 我們還是原來的老師 我是買鋼琴送的課 暫時(shí)是沒有別的損失 就是不知道這課能上到什么時(shí)候了 因?yàn)槔蠋熞膊恢朗裁辞闆r 我們也找不到負(fù)責(zé)人 具體什么情況我們也不知道
電話同期：星空琴行會(huì)員 張女士：我們課是已經(jīng)復(fù)了 就是押金退款還沒有消息 我們維權(quán)群里老師還在職的基本都已經(jīng)復(fù)課了
電話同期：星空琴行會(huì)員 李女士：121節(jié)課（沒上） 還沒人聯(lián)系我 因?yàn)檎梦覀兝蠋熾x職了 店方說新北區(qū)的3天之內(nèi)聯(lián)系的 但到現(xiàn)在都沒聯(lián)系我
電話同期：星空琴行會(huì)員 金女士：沒有（復(fù)課） 我們老師是辭職的金老師 然后她給了一個(gè)教務(wù)的聯(lián)系方式給我 我打了她不接 他們說全職老師就只有我們金老師辭職不干了 金老師手上的學(xué)生是最多的 我知道的有20幾個(gè)人
電話同期：星空琴行會(huì)員 周先生：可以說跟之前的老師沒法比吧 之前的老師還是比較負(fù)責(zé)任的 每節(jié)課都要1個(gè)小時(shí)的 昨天只上了半個(gè)多小時(shí) 而且是重感冒過來的 一直打噴嚏咳嗽 （現(xiàn)在老師）估計(jì)也是學(xué)校沒畢業(yè)多長時(shí)間的
記者聯(lián)系了多位常州星空琴行的會(huì)員了解到，他們的消費(fèi)模式主要有三種：一種是買鋼琴送課，一般鋼琴價(jià)格在3萬到6萬之間；第二種是買課租琴，需要繳納與鋼琴等值的押金；第三種就是直接買課程，一節(jié)課價(jià)格為240元。到目前為止，課程并沒有全部恢復(fù)，租賃鋼琴的押金也沒有退回。即便是已經(jīng)復(fù)課的，教學(xué)質(zhì)量也要打上一個(gè)問號(hào)。隨后記者多次撥打星空琴行常州門店店長和教務(wù)主任的電話，但一直無人接聽。

星空琴行事件跟蹤：公益律師團(tuán)助力維權(quán)

值得一提的是，此事發(fā)生后，經(jīng)由“吾保護(hù)”律法服務(wù)平臺(tái)牽頭，常州4家律師事務(wù)所6名律師組成了公益律師團(tuán)，幫助受害消費(fèi)者維權(quán)。9月7日，律師團(tuán)與受害消費(fèi)者舉行了見面會(huì)。
同期聲：常州致達(dá)律師事務(wù)所律師 賀冬：見面會(huì)結(jié)束后我們制定了一個(gè)思路 目前先把我們常州地區(qū)涉及的消費(fèi)者 和消費(fèi)信息先統(tǒng)計(jì)過來 因?yàn)槟悴还苁亲呙袷峦緩竭€是向公安機(jī)關(guān)報(bào)案 那么至少我們手上要有證據(jù) 截至昨天下午 我們總共收到了150多個(gè)消費(fèi)者提供的消費(fèi)信息    
同期聲：常州常輝律師事務(wù)所律師 李志杰：我們看新聞 上海深圳那邊有些公安機(jī)關(guān)已經(jīng)就這個(gè)事件進(jìn)行了刑事立案 但是我們常州目前還是沒有立案 可能是某些犯罪事實(shí)還沒有進(jìn)行認(rèn)定 民事訴訟 我們看了學(xué)生家長提供的合同 里面有約定管轄 約定管轄是由星空琴行所在地的人民法院 星空琴行我們看了一下工商登記資料 注冊(cè)登記在北京 我們學(xué)生家長為了這個(gè)事情去北京提起民事訴訟的話 從成本上來看 不是太合算 最后我們還是寄希望于媒體 來發(fā)揮媒體輿論的力量 來督促相關(guān)方來誠信地履行義務(wù)   
對(duì)大部分預(yù)付式消費(fèi)的受害者來說，能夠繼續(xù)享受自己購買的服務(wù)，也算可以松一口氣了。但這240元一節(jié)的課程質(zhì)量如何，租賃鋼琴的押金又何時(shí)退還，門店負(fù)責(zé)人何時(shí)出面給大家一個(gè)交代……星空琴行依舊留給我們一連串的問號(hào)。而經(jīng)過此次風(fēng)波后，不知道星空琴行在消費(fèi)者心中還有多少信任度？