因為一時疏忽，釀成慘劇的不只是鄭陸的胡和坤家，8月16日晚上8點鐘左右，家住橫林的佘乾琴帶著18個月的男嬰去超市，結(jié)果一不留神，孩子脫離了視線，下體竟然被電梯夾住。之后佘乾琴在與超市方協(xié)商的過程中，還與超市員工起了沖突，到底怎么回事呢，來看報道。

佘乾琴：我們?nèi)コ欣锸浙y臺鬧，他幾個老太婆把我們?nèi)υ谀抢?，力氣很大把我圈著，我說你圈我干嘛，你防止我人身自由，然后另外幾個男的就來了，然后拉的拉，踹的踹。

那么為什么去趟超市，還能搞出個“全武行”呢？原來啊，今年的7月8日，佘乾琴帶著18個月大的孫子到明都超市橫林店購物，小孩子不幸發(fā)生了意外。

佘乾琴的侄女 佘坤梅：我姑媽把小孩帶去超市購物的時候，沒看好小孩，小孩脫離視線，走到超市電梯上，然后把小雞雞整塊皮都拉掉了，光是醫(yī)院的費用我們開銷了7000多，醫(yī)生說你們家小孩可能要做第二次移皮手術(shù)。

既然意外發(fā)生在超市里，佘乾琴首先想到的就是要找到超市方索賠。

佘乾琴的侄女 佘坤梅：以后明年小孩要做移皮手術(shù)，你一起給我們小孩5000塊錢治療費，我們誤工費什么費用都不談。前天我們?nèi)フ宜麄兊?，說來調(diào)解，他們報警，他們來個律師，跟我們說要我們小孩的住院單。他說他只占百分之20到百分之30的責任，但要我們把費用單全給他，由他們?nèi)箐N，這我們肯定不同意的。

佘坤梅表示，因為孩子父親的單位有一份員工子女的保險，報銷比例在30%-50%。如果超市方直接把錢賠給他們，他們還可以憑發(fā)票到單位再報銷，但是超市方態(tài)度很堅決，必須提供發(fā)票才給賠償。

佘乾琴的侄女 佘坤梅：你超市那么大，我不可能到哪里找你，我們只能說在那里，站在那里讓你們不營業(yè)的話，你就會出來找我們。雖然我們用的方法是不對，可是你躲著不見我們，事情出了不處理。

記者：你們多少人站他們門口呢

佘乾琴的侄女 佘坤梅：我弟弟媳婦 我 我姑媽 我姑姑 還有他爸爸 我們就是一家人去的

（視頻）監(jiān)控視頻顯示，一家人堵住四個收銀通道，期間因為佘坤梅干擾收銀，店長鄧楊楊和她起了沖突。晚上6點49分，佘乾琴試圖翻越欄桿進入收銀臺，一位員工進行阻止，隨后越來越多的人參與進來，場面一度失控。

明都超市橫林店店長 鄧楊揚：他們擾亂我們正常經(jīng)營

記者：你這邊有沒有出現(xiàn)受傷的情況  

明都超市橫林店店長 鄧楊揚：我個人 受傷了，其他的也就被他們抓傷，一點點紅印子之類 。 

記者：你們這邊多少人參與進來了。  

明都超市橫林店店長 鄧楊揚：我們這邊員工沒什么，主要一些顧客拉架的。

店長告訴記者，他們之所以堅持要求對方提供所有發(fā)票，是因為只有拿到了發(fā)票，他們才能通過保險公司來賠償。

明都超市橫林店店長：鄧楊揚：我們需要原件。一個人買多重保險，只能報一份，只能取高，不可能說多重報，該承擔的責任我們會承擔，但是這些也不是我們空口說說，從法律上面，我們應盡多少責任，該承擔多少責任。 

記者：當時你們有沒有協(xié)商 協(xié)商多少金額 

明都超市橫林店店長：鄧楊揚：沒有。一直說叫他們從法律途徑，但自始至終，他也不答應，對我們超市進行公共秩序擾亂。

無奈，超市方只能選擇報警，在現(xiàn)場，民警和連線記者也進行了長時間的調(diào)解，但是雙方始終不肯讓步，最后不歡而散。民警表示，等雙方冷靜之后，再進行調(diào)解。

孩子在超市受了傷，家長找超市方溝通協(xié)商賠償事宜，這無可厚非，但是一定要通過合理合法的方式表達訴求，實在談不攏，也還有法律途徑可以走，采取過激行為不僅無助于問題的解決，還可能觸碰到法律底線。另外也希望超市方可以正視這個問題，積極與家屬進行溝通，希望雙方都能夠心平氣，協(xié)商解決此事。