新能源汽車的產(chǎn)銷量不斷增加,隨之而來(lái)的消費(fèi)糾紛也多了起來(lái)。前不久,市民陳春將就買了一輛新能源汽車,可這車才開(kāi)了不到半年,就趴窩了,到底是怎么回事呢?一起來(lái)看。
陳春將告訴記者,今年2月份,他到北汽新能源4S店看車,當(dāng)時(shí)就相中了EV160這款車型,但是去除掉政府的補(bǔ)貼,新車的裸車價(jià)還要9萬(wàn)多,而店里的試乘試駕車才跑了幾千公司,可以便宜3萬(wàn)元左右,他就買下了試乘試駕車,可沒(méi)想到,車子到手,小問(wèn)題就一直不斷。
陳春將:主要是跑著跑著它就不正常,關(guān)掉鑰匙,再開(kāi)它馬上又能走。
能開(kāi)也就算了,忍忍就過(guò)去了,可是前幾天,陳春將開(kāi)著這輛車準(zhǔn)備到4S店保養(yǎng),到了半路車子就熄火了,之后再怎么啟動(dòng)也沒(méi)有反應(yīng),沒(méi)辦法,他只能叫4S店的工作人員前來(lái)拖車。
陳春將:到4S店來(lái)讓他們師傅確認(rèn)檢修一下。開(kāi)始第一個(gè)師傅打電話,說(shuō)電池上一個(gè)管理的叫EMG,他說(shuō)上面出了點(diǎn)問(wèn)題,他說(shuō)給你打開(kāi)排查一下就好了,昨天(第二個(gè)人)說(shuō)你這個(gè)高壓樁壞掉了,這次我給你免費(fèi)修修,下一次的時(shí)候你要付費(fèi)了。 既然能免費(fèi)修,陳春將估計(jì)車子也沒(méi)什么大問(wèn)題,當(dāng)時(shí)也沒(méi)在意,可過(guò)了半個(gè)小時(shí),維修人員又給他打了一個(gè)電話。
陳春將:對(duì)方一個(gè)師傅說(shuō)你來(lái)談?wù)?,你這個(gè)車子嚴(yán)重了,可能要(修)好多萬(wàn)呢。
聽(tīng)到這話,陳春將納悶了,這車才6萬(wàn)多,要修好幾萬(wàn),是胎里有毛病吧???S店說(shuō)了,是陳春將開(kāi)車不當(dāng),沒(méi)辦法,陳春將只好求助生活連線了。隨后呢,記者也陪著他一起找到了北汽新能源4S店。
北汽新能源4S店工作人員:從這個(gè)外面看這不是有剮蹭的痕跡嗎,然后你看這不是有裂縫痕跡嗎。有可能就是經(jīng)過(guò)刮碰之后,接口之間密封性不好,有水進(jìn)去了,受潮了。
工作人員表示,陳春將車子的底盤本來(lái)是有一塊遮擋板的,起到電池接口的保護(hù)作用,可現(xiàn)在遮擋板破裂,接口密封處已經(jīng)松動(dòng),這明顯是外力因素導(dǎo)致的,而目前呢,車內(nèi)部分電池可能已經(jīng)受潮,才導(dǎo)致車輛無(wú)法啟動(dòng),但對(duì)于這種說(shuō)法,陳春將并不認(rèn)同,他表示,自己當(dāng)初買這輛試乘試駕車時(shí),就錄了視頻,底盤本來(lái)就少了一大塊遮擋板。
陳春將:這個(gè)車子給我的感覺(jué)就是,我這個(gè)車子只適合放在供桌上供起來(lái),不適合跑,這樣什么都不會(huì)傷。
協(xié)商不成,連線記者只能建議陳春將通過(guò)第三方鑒定來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。而目前呢,他也將情況向消協(xié)進(jìn)行了反映。 |