去年年底呢，馬杭的朱永且把自己的愛(ài)車(chē)借給了公司員工，沒(méi)想到卻被人給撞了，當(dāng)時(shí)呢，交警認(rèn)定是對(duì)方全責(zé)，由對(duì)方的保險(xiǎn)公司理賠，可在處理后繼問(wèn)題時(shí)，他和保險(xiǎn)公司卻出現(xiàn)了分歧，這理賠也是一拖3個(gè)月，至今依然沒(méi)有結(jié)果。

朱永且：我和保險(xiǎn)公司和他三個(gè)人談，我說(shuō)這個(gè)車(chē)修可以，他說(shuō)你放心，車(chē)殼給你換個(gè)新的，打上原車(chē)架號(hào)，我說(shuō)可以，過(guò)了一個(gè)月我問(wèn)他，他說(shuō)車(chē)殼到了，我來(lái)一看，車(chē)殼就這樣，我說(shuō)你答應(yīng)我換新的，不是新的，是個(gè)舊的，還有缺損，修得一塌糊涂，你說(shuō)這個(gè)拆車(chē)件，我能不能用，我肯定不同意。

原來(lái)啊，當(dāng)時(shí)4S店答應(yīng)朱永且可以更換新的車(chē)殼，可是后來(lái)采購(gòu)部門(mén)表示，這款車(chē)已經(jīng)停產(chǎn)，市面上找不到同型號(hào)的新車(chē)殼，只能買(mǎi)來(lái)同一車(chē)型的拆車(chē)件。但這樣一來(lái)，保險(xiǎn)公司的理賠額就會(huì)降低7000元。對(duì)此呢，客戶不同意，他們也只能等保險(xiǎn)公司和車(chē)主協(xié)商出維修方案，這車(chē)也就只能擱那兒了。

常州萬(wàn)邦新能源汽車(chē)有限公司售后經(jīng)理 劉敏方：這個(gè)最主要的還是保險(xiǎn)公司決定的，保險(xiǎn)公司和客戶商量好怎么樣的途徑修，怎么樣修，客戶同意了，我們就按著他們的方案來(lái)修。

專業(yè)人士表態(tài)  認(rèn)定全損難

采訪當(dāng)天，朱永且也找來(lái)了處理此次事故的天安財(cái)險(xiǎn)工作人員，對(duì)方也愿意將這7000元的差價(jià)付給朱永且，但在朱永且看來(lái)，自己的車(chē)才買(mǎi)了1年多，要么修復(fù)到原樣，否則就該全損處理。針對(duì)此事呢，記者也電話采訪了常州市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孟金貴。

常州市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孟金貴 撞了一下就報(bào)廢肯定不可能的，報(bào)廢一定要達(dá)到一定的程度，確實(shí)沒(méi)有修復(fù)價(jià)值了，才能報(bào)廢，還是以修為主，有殼子給你修好，再貼一點(diǎn)差價(jià)，我認(rèn)為這個(gè)處理還是蠻好的。

那從法律角度來(lái)說(shuō)，朱永且的訴求是否得到支持呢，來(lái)聽(tīng)聽(tīng)律師是怎么說(shuō)的。

江蘇常杰律師事務(wù)所律師 姜華：認(rèn)定車(chē)子是不是全損，主要是看是不是影響車(chē)子的使用功能，如果沒(méi)有影響使用功能，能正常行駛，認(rèn)定全損是不合理的，如果實(shí)在協(xié)商不成的話，按照我個(gè)人的意見(jiàn)，保險(xiǎn)公司該怎么定損就怎么定，當(dāng)事人不認(rèn)可的話就建議走司法途徑解決。

看來(lái)呢，要認(rèn)定全損的可能性確實(shí)不大，我們也建議朱永且跟保險(xiǎn)公司好好協(xié)商，修舊如新，其實(shí)也沒(méi)那么不能接受。