下面來看3.15維權(quán)報(bào)道。如今啊，人手一個(gè)智能機(jī)，一旦出了問題，要修也是個(gè)麻煩事，尤其碰上技術(shù)不過硬的，那就更麻煩了。喏，奔牛的徐麗就碰上了這檔子事。
同期聲：徐麗：我拿到這邊來修的（手機(jī)）就是屏幕有點(diǎn)失靈 他剛開始和我說是排線問題 修一下很快的 我說你修吧 修好了說我過來拿吧 我過來拿了之后兩個(gè)小時(shí) 又這樣了 我只能再拿過來修
前段時(shí)間，徐麗的手機(jī)因?yàn)槠聊环磻?yīng)不太好，就拿到設(shè)在全網(wǎng)通手機(jī)店的手機(jī)維修點(diǎn)修理，誰(shuí)知陸陸續(xù)續(xù)修了4次，從排線到換屏再到換cpu，前后花了兩個(gè)多禮拜，等了又等卻遲遲沒有修好。最后一次去拿手機(jī)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)連手機(jī)都不是自己的了。
同期聲：徐麗：他說這個(gè)就是我的手機(jī) 我一拿到手機(jī)就核對(duì)型號(hào) 跟我這個(gè)型號(hào)是一點(diǎn)不符的 后來我說就用著吧 在家里才發(fā)現(xiàn)這是16個(gè)g的
徐麗說回到家后才發(fā)現(xiàn)換了的手機(jī)內(nèi)存只有16個(gè)Ｇ，自己原來的可是64g的，這讓他無(wú)論如何不能接受了。那為什么修個(gè)手機(jī)有這么多的波折呢？
同期聲：徐麗：他反正還是死活不承認(rèn)把我手機(jī)換了 也就是說現(xiàn)在除了這個(gè)手機(jī)后背殼是我的 其他什么都不是我的
記者：你確定是她自己的（手機(jī)）？
全網(wǎng)通手機(jī)店修理員 梁建忠：因?yàn)槲乙彩墙o上家修的 我自己修不了 然后我是拿給人家去換的
記者：換cpu會(huì)把所有的序列號(hào)和其他的都換掉嗎
全網(wǎng)通手機(jī)店修理員 梁建忠：反正上家是這樣說的
記者：所以你也不確定現(xiàn)在這個(gè)手機(jī)是不是她的
全網(wǎng)通手機(jī)店修理員 梁建忠：但是上家跟我說是肯定的
徐麗：那我問你我只是屏幕失靈 可以無(wú)線上網(wǎng)的 為什么這個(gè)手機(jī)無(wú)線上網(wǎng)都上不了啊
全網(wǎng)通手機(jī)店修理員 梁建忠：無(wú)線上網(wǎng)是因?yàn)檫@個(gè)東西昨天忘了
這個(gè)部件忘了裝，那個(gè)芯片搞錯(cuò)了，修手機(jī)反而修出來大問題。碰上這么不靠譜的店家也是醉了，當(dāng)徐麗提出要求賠償時(shí)，店家又推三阻四。
同期聲：徐麗：協(xié)商下來 他剛開始說是換個(gè)新的 我補(bǔ)個(gè)差價(jià) 他說行行行補(bǔ)個(gè)7p128g 我補(bǔ)個(gè)差價(jià) 我等了他一個(gè)多小時(shí)我要補(bǔ)多少錢 他現(xiàn)在又反悔了 說你這個(gè)本來就是個(gè)舊手機(jī)壞的 我只能給你3000元 你自己看著辦
全網(wǎng)通手機(jī)店修理員 梁建忠：我不是和她說了 要是那個(gè)我賠她3000元
記者發(fā)稿時(shí)，徐麗打來電話說，店家支付了3000元的賠償，自己又補(bǔ)了錢買了個(gè)新手機(jī)。徐麗的經(jīng)歷也提醒我們，修高檔的數(shù)碼產(chǎn)品啥的，也得留心找個(gè)口碑好的，要是碰上個(gè)不靠譜的，說不定要遭受物質(zhì)精神雙重?fù)p失。 |
