過年期間,也是車市紅火的時(shí)候,但買車一定要多留個(gè)心眼,特別是在一些普通市民不熟悉的技術(shù)和程序上,這里面的“潛規(guī)則”和“貓膩”可是一套一套的,這不,市民姜道文一不小心就被套上了。
同期聲:姜道文:看了是2010年的車 雪佛蘭錦程的 行駛公里數(shù)是75000公里 我想著4萬元也能買 他就叫我先付訂金 我就先付了3000元定金
時(shí)隔5天,姜道文帶著尾款,到湖塘二手車市場的這家常州科納二手車銷售有限公司提車,并帶了幾個(gè)懂車的朋友,一起查了車子的基本信息,發(fā)現(xiàn)這輛車的行駛公里數(shù)與科納告知的十分懸殊。
同期聲:姜道文:查到了這款車原來行駛里程在2014年 就已經(jīng)行駛到靠近18萬了。
姜道文兒子:就來找他說把定金退給我們 這件事情就翻過去了 他的意思就是說定金沒法退 要么 你就買我這個(gè)車 然后我這個(gè)車就給你便宜一點(diǎn) 賣給你37500元 按進(jìn)價(jià)給你
一眨眼,車輛公里數(shù)從7萬變成了18萬,這么大的差距,科納二手車銷售有限公司會(huì)有什么說法呢?記者陪同姜道文父子找到了當(dāng)初的銷售人員。
同期聲:常州科納二手車銷售有限公司銷售人員 過宇偉:上牌各方面我們都要費(fèi)用的 你說我們停在別的地方這么長時(shí)間 下架了這么長時(shí)間 如果不要的話 要是當(dāng)時(shí)沒簽的話 或許(2號到6號之間)我把它賣掉了呢 這是一方面的損失 這個(gè)訂金怎么退呢
記者:他是什么時(shí)候簽訂的(這有時(shí)間的 1月1號)什么時(shí)候來和你商量退定金的事情的?
常州科納二手車銷售有限公司銷售人員 過宇偉:1月6號 記者:6天不到的時(shí)間 停車要花費(fèi)3000元 消耗這么多的?
常州科納二手車銷售有限公司銷售人員 過宇偉:這個(gè)已經(jīng)過戶了(已經(jīng)過戶了嗎?沒有吧?)票已經(jīng)開了。
據(jù)了解,過宇偉口中的“票”,是二手車交易過程中的部分手續(xù)費(fèi),約500多元,如果過戶沒有成功,將會(huì)退還大部分,所以商家的損失并不大。至于車輛公里數(shù)的差異,過宇偉解釋,因?yàn)檐囕v過了兩到手,到他們店里時(shí)就是顯示的七萬多公里,他們沒有更改過。反而是姜道文父子,無權(quán)查詢車輛的公里數(shù)。
同期聲:常州科納二手車銷售有限公司銷售人員 過宇偉:車架號 誰允許他可以這樣查的 這樣的話我要追究 因?yàn)檫@個(gè)車子沒過戶到他名下 還是我的 你如果要說到這些的話 我可以追究 4S店哪里流出來的 包括派出所部門都有涉及(泄漏)我也不知道他原始是多少公里 具體這個(gè)數(shù)據(jù)是真的還是假的 我也不知道
記者現(xiàn)場聯(lián)系了工商部門,工商部門表示,二手車商有義務(wù)告知消費(fèi)者真實(shí)的車輛基本信息,而公里數(shù)就屬于基本信息,姜道文父子查詢公里數(shù)的行為并不違規(guī),反而是科納二手車銷售有限公司扣押訂金的做法不妥。
電話采訪:區(qū)市場監(jiān)督管理局湖塘分局 工作人員:如果消費(fèi)者投訴屬實(shí)的話 我們這邊(工商)是支持他退款的。
記者發(fā)稿前得知,工商部門已經(jīng)聯(lián)系雙方進(jìn)行協(xié)調(diào),但科納二手車銷售公司并不接受調(diào)解,姜道文父子決定通過司法途徑,討回訂金。要說遇到這種事真的挺糟心的,而像商家這種“慪氣”的方式,最終只會(huì)“慪傷”自己,因?yàn)槭Я苏\信,誰還會(huì)到你家買車呢? |