酒駕入刑的震懾，加上宣傳的普及，如今呢，宴請之后選擇代駕的人越來越多，但隨之而來的問題也是不斷。1月6號，市民李金杯和朋友在新北區(qū)一家飯店吃晚飯，之后呢，就通過滴滴出行叫來了一名代駕，結果卻付出了慘重的代價。

李金杯：打開這里的時候 水都是流下來的 那時候車頭插進（水里）的 到這里的 所以這一塊全部都進水了。

這輛大眾寶來在4S店已經(jīng)待了一周了，車廂內(nèi)的水還沒有干透，車輛也沒有進行修理，主要呢，還是因為賠償事宜沒有談攏。而這車子入水呢，還要從1月6號說起。

李金杯：晚上9點半 那時候我們喝了點酒 然后喊了代駕過來  我們也是滴滴老用戶 代駕經(jīng)常用 專車也經(jīng)常用。

李金杯是福建人，在常州做生意多年，吃喝宴請肯定是少不了的，而每次喝酒之后，他都會通過滴滴出行叫來代駕，之前呢，也從未發(fā)生問題，但1月6號，代駕師傅還沒將車開出飯店停車場的范圍，就一頭扎進了景觀池中。

李金杯：凌晨12點多 那時候吊車都還沒過來 后來是我們自己叫的拖車 然后拖車拖不起來 然后又逼他們?nèi)ソ?然后他們凌晨2點多才從湖塘調(diào)了車過來。等吊起來的時候 已經(jīng)凌晨3點半了 總共加起來（泡了）5個小時。

事后呢，李金杯也通過代駕司機以及滴滴出行的熱線聯(lián)系上相關負責人要求賠償，但得到的答復卻讓他很不滿意。

李金杯：他們只承擔修車費用 我們覺得這個肯定不合理，至少要彌補我們車的一些折損 這輛車我們保險單上價值是7.9萬 泡水之后 人家說這輛車3萬元他都不敢收。

連線記者 劉曉科：在這一起案例中，我們不由提出兩個質疑，第一就是滴滴平臺對于代駕的司機有沒有資質或者素養(yǎng)方面的要求，另一方面，一旦發(fā)生這樣的糾紛，滴滴平臺又有沒有相應的賠償機制呢。

為了進一步了解情況，記者與李金杯等人來到常州一家與滴滴出行有合作的司機入職培訓和管理公司，負責人表示，當天為李金杯代駕的是有著五年以上駕齡的老司機。

滴滴出行合作公司負責人：對司機的身份這一塊，資格這一塊  你們不必擔心 所有的都經(jīng)過政審的，有重大交通事故或者違法犯罪的 是不予錄用的。

記者：那么出現(xiàn)這樣的情況，司機要承擔責任嗎？

滴滴出行合作公司負責人：按照制度規(guī)定 如果他出險了 會扣代駕分 類似于駕照一樣的  但是被扣代駕分以后對他是有影響的 因為他的評級會下降 下降以后對他的接單和推送訂單（有影響） 包括他可能會限制一段時間上線

這位負責人表示，代駕司機發(fā)生交通事故后，滴滴公司都會承擔相應的責任，也有懲罰機制，隨后呢，他又聯(lián)系了滴滴出行駐常州的一位工作人員，這位工作人員也很快趕到了現(xiàn)場。

滴滴出行駐常州工作人員：你扛著攝像機 我什么都不會說的。

這位工作人員表示，自己不接受采訪，但會代表公司與李金杯進行協(xié)商。但當天的協(xié)商仍無進展，之后呢，滴滴出行公關部的一位工作人員也給記者打來電話，表明了公司的立場。

滴滴出行公關部工作人員：我們代駕在為李先生提供代駕服務時，造成車輛浸水受損。針對代駕過程中遇到的車損情況，滴滴平臺對每一筆訂單均進行了投保，車主可享受到賠償金額最高300萬的保險。該保險涵蓋了車內(nèi)乘客人身傷害、車輛損失、第三方損害責任等。目前，我們建議李先生去4S店對車輛進行定損，根據(jù)保險公司的定損方案，滴滴代駕會先行為車主墊付相關損失費用。至于李先生提出的關于車輛因為泡水導致貶值的索賠，根據(jù)保險公司相關規(guī)定，尚無折舊費此項理賠項目，我們會研究該項訴求的解決方案，并和車主保持溝通。

事實上，近兩年來，隨著酒駕處罰力度的加大，代駕服務逐漸興起，而隨之產(chǎn)生的糾紛也越來越多。去年8月，濟南一車主找來滴滴代駕發(fā)生車禍，索賠陷入死結；10月，西安的牟先生叫來滴滴代駕，結果發(fā)生多車連撞事故；11月24日，合安高速發(fā)生一起車禍，代駕司機當場死亡，類似這樣的事故，責任究竟該如何劃分呢？

江蘇常碩律師事務所律師 胡云雪：車主和滴滴公司屬于委托服務合同關系 代駕司機和滴滴公司是屬于雇傭關系 因為代駕司機是注冊在滴滴公司平臺上的合格的司機，他的行為是職務行為 因為他執(zhí)行職務行為導致的車主的車輛損失 應當是由滴滴公司來賠償?shù)摹?/span>

律師表示，目前任何保險公司都沒有車輛貶值險種，但代駕公司不能僅僅因為保險不理賠，就推卸賠償責任。

江蘇常碩律師事務所律師 胡云雪：司法實踐當中來說 如果是一般的小型的交通事故 法院是不支持車輛貶值損失的 發(fā)動機嚴重受損后 車輛的價值要比沒有受過損要降低30%到40% 這就意味著車價越高 實際受到的損失是越高的 這個我們認為法院應該要支持相對應的車輛貶值損失。

另外，如果車主是雇傭私人代駕，則車主要承擔事故責任，如代駕司機存在重大過失，則由代駕司機承擔連帶賠償責任；如果是熟人、朋友之間幫忙代駕，一般由受益人承擔賠償責任，幫忙者有重大過失時也要承擔連帶責任。

代駕的出現(xiàn)，有效減少了酒駕的發(fā)生，應該說是一件好事，而發(fā)生事故，相信不管是代駕公司，代駕司機，或者是車主，都是不愿意看到的，一方面呢，我們希望代駕人員能認真負責，另一方面，也希望發(fā)生事故之后，代駕公司能夠積極處理，這樣才能讓市場更加健康有序，獲得更多的肯定。