接下來呢，咱們到麗華南村的董國玉家去看一看，那里啊，污水管道堵塞，已經(jīng)好幾天不能排水了，而物業(yè)對此卻是不管不問。

記者來到董國玉家時，他正在處理生活污水，他說這兩天因為管道堵塞，他只能用桶接水，給生活造成了很大不便。

麗華南村 業(yè)主 董國玉：很不方便，都要用桶接了水，然后再倒掉。

董國玉表示，之所以出現(xiàn)這種情況，是因為單元樓的下水管道堵塞了，最開始堵的是一樓住戶，不得已，一樓住戶只能將主管道堵住，自己再重新接一段管道，這種方式帶來的直接后果就是，樓上住戶家挨個發(fā)生管道堵塞。

麗華南村 業(yè)主 董國玉：都是自己接上去的管道，然后把主管道堵住，下面堵了么上面就一層一層開始堵。

為此，董國玉不知道跑了多少趟物業(yè)，但一直沒有結(jié)果。隨后記者來到小區(qū)物業(yè)，工作人員說，他們是知道董國玉家的情況的，無奈物業(yè)沒有資金，所以就把這事耽擱下來了。

麗華南村小區(qū)物業(yè)工作人員：那天我們也去的，有的管道已經(jīng)破了，塌方了，沒辦法通，如果改建，肯定要費用，我們只能掃掃地，搞搞衛(wèi)生，拖拖垃圾，我們好服務(wù)的總歸服務(wù)。

工作人員表示，針對此事，他們也已經(jīng)多次上報小區(qū)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，但當(dāng)記者陪同黃國玉找到這位物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)時，對方竟稱自己完全不知道此事。

麗華南村小區(qū)物業(yè) 相關(guān)負責(zé)人：沒有人來你跟我說什么。

業(yè)主 黃國玉：你不知道是下面人沒向你反映。我聽說這事，還是你們來了，我才知道這個事情。

記者：你這個事情提前跟你們這個領(lǐng)導(dǎo)匯報過沒

麗華南村小區(qū)物業(yè) 工作人員：他知道的。

隨后，該領(lǐng)導(dǎo)又提到了物業(yè)費的問題，他表示，麗華南村是老小區(qū)，物業(yè)費繳納率不足百分之五十，尤其是黃國玉所在的那幢單元樓，只有黃國玉一家繳納了物業(yè)費。

麗華南村小區(qū)物業(yè) 相關(guān)負責(zé)人：查一下那一幢樓物業(yè)費交了沒，那幢樓只有他交，所有人都沒交，你說怎么通。

麗華南村業(yè)主 黃國玉：那不是我的事情，你們?yōu)槲曳?wù)，我交錢給你們是應(yīng)該的，他們不交那是你們的事情，跟我們沒有關(guān)系，我不能替他們?nèi)ソ弧?/span>

當(dāng)天雙方不歡而散。說到老小區(qū)，硬件設(shè)施老化的確是普遍存在的問題，而物業(yè)費繳納率低，又讓維修問題陷入死循環(huán)，但是面對業(yè)主的困難，先不管物業(yè)有沒有能力解決，首先得拿出一個態(tài)度，像這位物業(yè)負責(zé)人的做法，顯然不是一個物業(yè)公司應(yīng)該有的服務(wù)態(tài)度。