說(shuō)到蘋果手機(jī)呢，在年輕人當(dāng)中一直很受歡迎。今年5月份，市民胡巧巧就花4888元買了一部iPhone6 plus，但是用了幾個(gè)月，發(fā)現(xiàn)這手機(jī)耗電特別快，12月17號(hào)，她把手機(jī)送到萊蒙都會(huì)二樓的一家蘋果授權(quán)經(jīng)銷商維修服務(wù)中心檢查維修，沒(méi)想到卻修出了問(wèn)題。

胡巧巧：星期六 我拿過(guò)來(lái) 我問(wèn)他 你是不是蘋果的售后啊 他也不理我 他就說(shuō)那你把手機(jī)給我看一下 你這個(gè)機(jī)子開不了機(jī) 要拿這個(gè)機(jī)子返場(chǎng)維修的    手機(jī)不在身邊，胡巧巧總是有點(diǎn)不定心?；丶液螅驼业疆?dāng)時(shí)買手機(jī)的地方，這一問(wèn)才知道，自己送去修手機(jī)的地方雖然寫的是蘋果授權(quán)經(jīng)銷商維修服務(wù)中心，但并非蘋果官方售后的維修店，而蘋果手機(jī)唯一的授權(quán)服務(wù)商叫百邦。    胡巧巧：他就說(shuō)了 你千萬(wàn)不能讓他拿走 因?yàn)樗皇悄欠N（官方維修店） 可能就像黑店一樣的 會(huì)把主板換掉的 然后你手機(jī)就報(bào)廢了 然后我們聽他一講 我們就立馬打電話 然后說(shuō) 不要?jiǎng)游沂謾C(jī) 他說(shuō)不行 已經(jīng)寄出去了 就一直拖拖拖    一再催促下，12月19號(hào)下午，胡巧巧終于拿到了自己的手機(jī)，她立刻拿到百邦去檢測(cè)。果然，這手機(jī)主板被換掉了。

胡巧巧：百邦用機(jī)器檢測(cè)的 說(shuō)這個(gè)不是原裝的了 你的序列號(hào)不對(duì) 我們這邊不受理 然后現(xiàn)在我們拿過(guò)去 他就死不承認(rèn) 他說(shuō) 你在我這里修開機(jī)好了 我們就可以給你對(duì)上了 他說(shuō)你出兩千多塊錢 他的意思不是很明擺了嘛 我的東西在他那里 再花兩千多塊錢 再把我自己的東西拿回來(lái) 再裝上去

隨后，記者陪同胡巧巧來(lái)到這家蘋果授權(quán)經(jīng)銷商維修服務(wù)中心了解情況。

蘋果授權(quán)經(jīng)銷商維修服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 陳國(guó)珍：當(dāng)時(shí)手機(jī)是放我們這邊幾個(gè)小時(shí) 但我們已經(jīng)給發(fā)回去了 發(fā)公司去了 后來(lái)她說(shuō)要退 我們就退給她了 ……你不可能說(shuō)一個(gè)顧客拿個(gè)手機(jī)過(guò)來(lái) 放個(gè)一兩天來(lái)拿走了 回頭說(shuō) 什么東西被我們換了 

胡巧巧：可我只有在你這里放兩三天啊

蘋果授權(quán)經(jīng)銷商維修服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 陳國(guó)珍：也有這種可能性 你去外面換了 來(lái)找我們茬 我們以前也出現(xiàn)過(guò)這種客戶的    陳國(guó)珍拒不承認(rèn)他們換過(guò)胡巧巧手機(jī)的主板，反而說(shuō)胡巧巧是來(lái)找茬的。那么之前對(duì)胡巧巧說(shuō)花兩千多元就能修好手機(jī)，又是怎么回事呢？

記者：你有沒(méi)有和他說(shuō)過(guò) 花兩千多塊錢 可以把她原來(lái)的主板還給她這樣的話

蘋果授權(quán)經(jīng)銷商維修服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 陳國(guó)珍：沒(méi)有啊 什么時(shí)候說(shuō)的 誰(shuí)給你說(shuō)的 

胡巧巧：他和我說(shuō)的 

記者：你說(shuō)過(guò)這樣的話沒(méi) 

蘋果授權(quán)經(jīng)銷商維修服務(wù)中心工作人員：我只是和她說(shuō) 你可以放在我這里嘗試 我們可以給你修起來(lái) 修開機(jī)了 看看這個(gè)主板是不是你的

看來(lái)，胡巧巧手機(jī)的主板到底是不是被這家維修店換掉的，已經(jīng)難以求證了。希望通過(guò)這件事情，大家都能吸取教訓(xùn)，修手機(jī)一定要去官方售后維修店，以免出現(xiàn)問(wèn)題后吃啞巴虧。