最近，鐘樓區(qū)寶龍城市廣場(chǎng)的幾十名業(yè)主向生活連線投訴，稱他們購(gòu)買的公寓房，沒(méi)有按照合同施工，存在大面積偷工減料的問(wèn)題，來(lái)看記者王曉的報(bào)道。

寶龍城市廣場(chǎng)公寓 業(yè)主：地面七高八低，地面上鋼筋全部露出來(lái)。水澆在上面，直接滲到地下。

這些業(yè)主購(gòu)買了寶龍城市廣場(chǎng)的公寓房，面積在40平米左右，均價(jià)在5000元上下，交付后，陸續(xù)有業(yè)主發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商未按照合同施工，地面鋼筋裸露，高低不平，滿是建筑殘?jiān)?/span>

寶龍城市廣場(chǎng)公寓 業(yè)主：交付的（應(yīng)該）是水泥地面，但是現(xiàn)在這個(gè)是結(jié)構(gòu)地面，有的業(yè)主進(jìn)行裝修的時(shí)候，裝修公司說(shuō)，如果要做防水的話，必須在水泥地面上做，這樣業(yè)主就得自己掏錢，再進(jìn)行裝修。

寶龍城市廣場(chǎng)公寓 業(yè)主：大概有幾百戶的，地面都是這樣的，普遍問(wèn)題。

寶龍城市廣場(chǎng)公寓 業(yè)主：大概去了十次有了吧，下面人說(shuō)給領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)了，但是領(lǐng)導(dǎo)不回復(fù)，我們也沒(méi)辦法。

合同上寫(xiě)著水泥地面，交付時(shí)卻成了結(jié)構(gòu)地面，明顯違反購(gòu)房合同的行為，開(kāi)發(fā)商作何解釋呢？隨后記者陪同業(yè)主們來(lái)到寶龍城市廣場(chǎng)接待中心。針對(duì)業(yè)主的質(zhì)疑，工作人員給出了這樣的答復(fù)。

寶龍城市廣場(chǎng)公寓 銷售人員：一切都是按照合同來(lái)辦。

記者：那可以解釋一下合同上面寫(xiě)的水泥地面，而房間里卻是結(jié)構(gòu)地面嗎，可以解釋一下這個(gè)問(wèn)題嗎？

寶龍城市廣場(chǎng)公寓 銷售人員：……

隨后一位業(yè)主認(rèn)出了坐在接待大廳一旁的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

記者：你是部門經(jīng)理是嗎？

寶龍城市廣場(chǎng)公寓 相關(guān)負(fù)責(zé)人：不是。

業(yè)主：是的。你說(shuō)地上是水泥就是水泥地面是吧？

寶龍城市廣場(chǎng)公寓 相關(guān)負(fù)責(zé)人：得專業(yè)人員跟你解釋。

記者：賣房子合同上最基本的條款，你們不熟悉嗎？寶龍城市廣場(chǎng)公寓 相關(guān)負(fù)責(zé)人：跟業(yè)主解釋過(guò)多次了。記者：那到底是不是水泥地面，很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，為什么你們不能直面呢？

寶龍城市廣場(chǎng)公寓 相關(guān)負(fù)責(zé)人：……

售樓處內(nèi)也公示了一份賣房合同，但是業(yè)主發(fā)現(xiàn)，在地面一欄，赫然寫(xiě)著結(jié)構(gòu)地面，而不是業(yè)主合同上的水泥地面。

寶龍城市廣場(chǎng)公寓業(yè)主 張善福：懷疑這個(gè)合同是我們談判當(dāng)天改掉的，說(shuō)是在房管局備案，恐怕跟房管局備案合同是不一樣的，為什么我們老百姓手里全是水泥地面呢。怎么這么巧，這里就是結(jié)構(gòu)地面。

張善福告訴記者，一周前，連同他在內(nèi)的幾位業(yè)主代表，曾經(jīng)在幾個(gè)部門的牽線下，與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行過(guò)一輪調(diào)解，除了開(kāi)發(fā)商未按合同施工的問(wèn)題，業(yè)主們還普遍反映了房屋超面積的問(wèn)題。

寶龍城市廣場(chǎng)公寓業(yè)主 張善福：比如這一條，雙方約定，無(wú)論多少面積，都由買房人自己承擔(dān)，而且不得退房，這個(gè)不是房管局格式化合同。    記者：房管局格式化合同應(yīng)該怎么表述？    寶龍城市廣場(chǎng)公寓業(yè)主 張善福：百分之三以內(nèi)由買房人承擔(dān)，百分之三以外由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)，全部面積超，百分之八十的人面積超3%。

對(duì)于業(yè)主們的各種質(zhì)疑，寶龍城市廣場(chǎng)的開(kāi)發(fā)商三緘其口，那么主管部門是何態(tài)度呢？記者來(lái)到鐘樓區(qū)房管處，之前參與調(diào)解的工作人員張志鵬告訴記者，按照規(guī)定，開(kāi)發(fā)商的公示合同、業(yè)主手中的合同以及開(kāi)發(fā)商在房管處備案的合同，均要求一致，但是記者看到，某位業(yè)主在房管處的這份備案合同，在地面一欄中，卻只寫(xiě)著“地面”兩個(gè)字，與業(yè)主手中的合同以及售樓處的公示合同均不一樣。張善福與該業(yè)主核實(shí)后，也確認(rèn)了這一點(diǎn)。

寶龍城市廣場(chǎng)公寓業(yè)主 張善福：你合同上寫(xiě)的是水泥地面是吧。

寶龍城市廣場(chǎng)公寓業(yè)主：嗯，我都不知道這個(gè)合同怎么回事。

鐘樓區(qū)房管處工作人員 張志鵬：這個(gè)合同跟網(wǎng)上備案是不一樣的，跟公示合同也不一樣。

對(duì)此，張志鵬表示，他們將進(jìn)一步核實(shí)。至于業(yè)主們提出的房屋超面積的問(wèn)題，由于已經(jīng)在合同上簽字，維權(quán)難度比較大。

鐘樓區(qū)房管處工作人員 張志鵬：合同上是沒(méi)有違規(guī)的。

業(yè)主 張善福：我懂你意思，主要是我們簽了。

鐘樓區(qū)房管處工作人員 張志鵬：是的，主要是你們簽了。

那么既然合同生效，合同中的水泥地面變成了結(jié)構(gòu)地面，主管部門又是什么態(tài)度呢？隨后記者來(lái)到鐘樓區(qū)建設(shè)局，綜合科工作人員沈磊表示，在上次的調(diào)解會(huì)上，開(kāi)發(fā)商曾經(jīng)給出過(guò)這樣的解釋。

鐘樓區(qū)建設(shè)局綜合科工作人員 沈磊：開(kāi)發(fā)商的意思就是說(shuō)，在頂層結(jié)面的時(shí)候，有混凝土的渣粘結(jié)在地面上，開(kāi)發(fā)商清理一下地面，就產(chǎn)生了坑坑洼洼的情況，他們是這樣的一個(gè)答復(fù)。

不過(guò)沈磊表示，到底是水泥地面還是結(jié)構(gòu)地面，完全可以通過(guò)鑒定來(lái)確認(rèn)。如果確定開(kāi)發(fā)商違反合同，毫無(wú)疑問(wèn)需要整改，不過(guò)由于鐘樓區(qū)建設(shè)局對(duì)該項(xiàng)目沒(méi)有直接的監(jiān)管權(quán)限，沈磊建議業(yè)主直接向市建設(shè)局進(jìn)行投訴。

鐘樓區(qū)建設(shè)局綜合科工作人員 沈磊：到常州市建設(shè)局下面的職能部門，質(zhì)監(jiān)站，進(jìn)行一個(gè)相關(guān)的投訴，由市級(jí)部門可以派相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看。

開(kāi)發(fā)商如此嚴(yán)重的合同違約，損害到幾百戶業(yè)主的權(quán)益，面對(duì)開(kāi)發(fā)商的回避，我們實(shí)在不想多說(shuō)什么，只希望相關(guān)職能部門采取有效措施監(jiān)督管理，還業(yè)主們一個(gè)公道。