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生活連線


自帶螃蟹進(jìn)飯店 竟被拒之門外

時(shí)間:2015-12-07 20:50:39  來(lái)源:武進(jìn)生活連線  作者:陽(yáng)湖網(wǎng)

 昨天晚上,家住新城南都的楊伯良高高興興的去星河國(guó)際的武家蓬飯店請(qǐng)客吃飯,可最后呢,飯沒(méi)吃到,還掃興而歸。究竟是怎么回事呢?    楊伯良告訴記者,昨晚是女兒過(guò)生日,所以他就叫上親家,一行7人到星河國(guó)際的武家蓬吃飯。而為了給大家一個(gè)驚喜,他還特意從家里帶了幾只螃蟹作為“加菜”,沒(méi)想到卻加出了問(wèn)題。     楊伯良  我就到前臺(tái)問(wèn)那個(gè)男的,我說(shuō)同志能給我個(gè)空盤子嗎,他說(shuō)你要干嘛,我說(shuō)我?guī)Я肆鶄€(gè)螃蟹,放在里面放了一下,他說(shuō)你們自帶食物要加30%的服務(wù)費(fèi),我說(shuō)還有這個(gè)道理的啊。   以前呢,楊伯良在別的飯店吃飯也帶過(guò)菜,并沒(méi)有什么服務(wù)費(fèi)之說(shuō),這武家蓬為什么要搞特殊呢,氣憤之下,楊伯良當(dāng)時(shí)就和服務(wù)員理論了幾句。     楊伯良 我說(shuō)如果帶一個(gè)八百塊的蛋糕的話,我不是要加240塊錢給你。。。后來(lái)他門口的服務(wù)員就說(shuō)了,那就叫廚房不要燒他們的菜了,就拒絕我們消費(fèi)。        無(wú)奈之下,楊伯良只好換了另外一家飯店消費(fèi),但事后想想,他覺(jué)得這件事還是應(yīng)該較真一下。    楊伯良 餐飲行業(yè)有沒(méi)有這樣的規(guī)定,不好自帶食物,我想討一個(gè)說(shuō)法,其他我不要什么。     隨后,記者陪同楊伯良來(lái)到武家蓬飯店,前臺(tái)工作人員表示,他們只是按照店里的規(guī)章制度辦事。     武家蓬 工作人員 我們這邊店里就是規(guī)定,謝絕自帶食物,我們門上面也貼著的    顧客 楊伯良 這樣人家看得到嗎?你看這樣看的到嗎,你告示也要大一點(diǎn),你這樣不是忽悠人嗎?    顧客 楊伯良 我問(wèn)你蛋糕是不是食物,    武家蓬 工作人員 過(guò)生日肯定要用到蛋糕啊,    顧客 楊伯良 我問(wèn)你蛋糕是不是食物,    武家蓬 工作人員 是    顧客 楊伯良 那食物就包含在里面(是不是也要收費(fèi))    武家蓬 工作人員 那店里是這樣規(guī)定的,我也不知道。    由于當(dāng)晚飯店的負(fù)責(zé)人始終沒(méi)有出面,楊伯良只能撥打12315進(jìn)行投訴,目前呢,事情仍在調(diào)查處理中。事后,連線記者也從區(qū)消協(xié)了解到,按照消法規(guī)定,如果經(jīng)營(yíng)者用格式條款限制消費(fèi)者的權(quán)利,應(yīng)該將告知張貼在顯眼位置。而飯店不允許顧客自帶食物,屬于限制消費(fèi)者的權(quán)利,這種行為已經(jīng)違反了新消法的規(guī)定,消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,或者通過(guò)訴訟維權(quán)。

 要我說(shuō)呢,這螃蟹如果是生的,需要飯店加工,這服務(wù)費(fèi)收得也算合理,可如果是熟的,就是借個(gè)盤子,這錢收得就不應(yīng)該了,做生意講究和氣生財(cái), 如果非要用條條框框的規(guī)定將高高興興來(lái)就餐消費(fèi)者拒之門外,就有點(diǎn)太過(guò)死板了。  

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