眼下距離2016年春節(jié)是越來(lái)越近了,隨之而來(lái)的就是春運(yùn),2016年春運(yùn)的時(shí)間是從1月24號(hào)到3月3號(hào),鐵路部門為了方便旅客購(gòu)票,將網(wǎng)絡(luò)和電話售票的最長(zhǎng)預(yù)售期延長(zhǎng)至60天,從明天起,有需要購(gòu)票的市民可以及時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的票務(wù)信息。
在春運(yùn)客流中,最主要的就是學(xué)生流、探親流和外地務(wù)工人員流,對(duì)于其中一部分不太熟悉網(wǎng)絡(luò)的務(wù)工人員來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票并不具備優(yōu)勢(shì),記者從上海鐵路局常州站獲悉,從11月26號(hào)起,常州火車站南廣場(chǎng)票廳將設(shè)立務(wù)工團(tuán)體辦理專窗和零散人員辦理專窗,接受務(wù)工人員團(tuán)體票咨詢、受理等業(yè)務(wù)。
常州火車站客運(yùn)車間副主任 李青:公司來(lái)辦理團(tuán)體票的時(shí)候要注意攜帶XX證件(大意)
火車站方面提醒,12月26日8點(diǎn)后,逾期未支付的團(tuán)體車票將返回售票系統(tǒng),公開發(fā)售。另外,如需退票,團(tuán)體票須不晚于票面載明的開車時(shí)間前48小時(shí),否則不予辦理。
春運(yùn)購(gòu)票 幾大變化需留意
連線記者 王添:隨著鐵路部門對(duì)售票政策的不斷改善,今年春運(yùn)和往年相比有所變化,大家也要做到心中有數(shù),下面我就給大家梳理幾點(diǎn)。為了防止網(wǎng)絡(luò)黃牛倒票,首次網(wǎng)購(gòu)火車票的乘客需要提前到火車站辦理身份信息核驗(yàn),否則無(wú)法購(gòu)票?!境酥猓每驮?2306網(wǎng)站注冊(cè)新用戶時(shí),需要手機(jī)雙向驗(yàn)證,防止乘客的信息被搶注。 在支付方面,12306網(wǎng)站及手機(jī)客戶端網(wǎng)購(gòu)車票支付時(shí)限由45分鐘內(nèi)支付票款調(diào)整為30分鐘內(nèi)。 同時(shí),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)購(gòu)票、退票、改簽的時(shí)間也由此前的2小時(shí)調(diào)整為在火車開車前半個(gè)小時(shí)。 而且,如果要改簽火車票,增加了“變更到站”的功能,從而省掉一筆退票費(fèi)。【最后,在退票收取手續(xù)費(fèi)方面,去年鐵路部門規(guī)定15天以上退票不收退票費(fèi),個(gè)別不法分子會(huì)利用這一措施,在臨近發(fā)車48小時(shí)前,將囤積未出手的車票改簽為距開車15天以上的其他列車車票,再辦理退票,以此逃避囤票成本,今年鐵路部門對(duì)這種行為將核收5%的退票費(fèi)。 |